19 Şubat

Türk Telekom Mobil - 5 Saniyede 60 TL Yok Oldu!

Türk Telekom'un avantajlı bulduğum 35 TL ücretli mobilist paketini kullanıyorum. Dün gece itibariyle paketin süresi dolmuştu. Sabah paketi yenilemek için hattıma 07:49'da lira tanımladım. Liranın yüklendi mesajı gelmesine rağmen bakiyem 0 görünüyordu. Kullanımları kontrol ettiğimde ise hiçbir şey görünmüyordu. Bir süre bekledim düzelir diye, düzelmeyince müşteri hizmetlerini arayabilmek için tekrar lira yüklemek zorunda kaldım 07:56'da. Müşteri hizmetleri açıklama yapamadı ve 2 dakika görüşmede telefon kesildi. Bakiyem yine 0'a düşmüştü. Yaklaşık yarım saat sonra bir arkadaşımdan tekrar arama yaptım. Müşteri temsilcisi 07:49'da 3 MB'lik internet kullandığımı ve bunun ücretinin 30 TL olduğunu belirtti ve kalan 25 TL ile ilgili yorum bile yapamadı. Bu nasıl bir ücretlendirmedir! Kesinlikle BİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet kaydı oluşturacağım.

Serdar 398 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön