Türk Telekom Mailleri Kontrol Etmiyor İletişim Kurulamıyor

Nakil talebim 3 aydır sonuçlanmadı 15 günde bir evrakların tamamı doğru mail adresine gönderilmesine rağmen gerekçesiz şekilde ön nakil talebim iptal edilip ücret yansıtılıyor bilgilendirme yapılmıyor ve ben fatura geldikçe nakil talebimin iptal edildiğini anlıyorum. Tekrar nakil talebi oluşturup defalarca evrak gönderiyorum 15 gün sonrasında yine ön nakil talebi iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hangi evrak eksik neden iptal edildi diyorum biz ilgilenmiyoruz ilgili birime bağlayamayız deniyor kısır döngüye dönüştü iyice 21. Yyda şehir merkezinde yaşayıp altyapı olmaması sebebiyle internet kullanamadığım gibi kullanmadığım internetin de faturasını ödüyorum şaka gibi

Nakil talebim 3 aydır sonuçlanmadı 15 günde bir evrakların tamamı doğru mail adresine gönderilmesine rağmen gerekçesiz şekilde ön nakil talebim iptal edilip ücret yansıtılıyor bilgilendirme yapılmıyor ve ben fatura geldikçe nakil talebimin iptal edildiğini anlıyorum. Tekrar nakil talebi oluşturup defalarca evrak gönderiyorum 15 gün sonrasında yine ön nakil talebi iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hangi evrak eksik neden iptal edildi diyorum biz ilgilenmiyoruz ilgili birime bağlayamayız deniyor kısır döngüye dönüştü iyice 21. Yyda şehir merkezinde yaşayıp altyapı olmaması sebebiyle internet kullanamadığım gibi kullanmadığım internetin de faturasını ödüyorum şaka gibi

Nakil başvurusu oluşturdum 2 aydır rezil oluyorum. Nakil gerçekleşene kadar fatura ödenmemesi gerekirken Nakil evraklarınız gelmediği için nakil talebiniz kendiliğinden iptal edilmiştir deniyor ve fatura yansıtılıyor evrakları mail attığım halde mail kontrol edilmiyor evraklarınızı görüntüleme yetkimiz yok deniyor. Şehir merkezinde tüm kurumlara yakın bir mahallede otururken altyapı yok bir yıla kadar bekleyin deniyor hem bekletip hem fatura yansıtılıyor. Kullanılmayan internetin faturası hala kesilmeye devam ediyor