Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Magnet Fiyat Tutarsızlığı

Alper
17 Mart 15:21
771

Merhaba. 2023 yılının Haziran ayında ev değişikliği yaparak internet hizmetimi nakil ettirmek istedim. Port bulunmadığı için nakil gerçekleşmedi ve yaklaşık bir ay önce internet hizmetim iptal edilerek, mobil internet önerildi. Mobil internet fiyatları 300 GB için 300 TL, sınırsız kullanım için ise 450 TL olarak belirtildi ve ben 300 GB'lık paketi tercih ettim. Birkaç gün önce müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 300 GB'lık mobil internet paketinin ücretinin 630 TL'ye yükseldiği bilgisi verildi. Henüz bir ay bile dolmadan fiyatın iki katına nasıl çıktığını sorduğumda, taahhütsüz olduğu için fiyat değişikliğinin olabileceği ifade edildi. Bunun üzerine 'O zaman taahhütsüzse iptal edelim' dediğimde ise SIM kart taahhüdü olduğu ve cayma bedeli, SIM kart bedeli ve vergilerin ödenmesi gerektiği söylendi. Şimdi ben kafam karıştı; fiyat artışı olduğunda taahhüt yok deniliyor, iptal etmek istediğimde ise taahhüt olduğu belirtiliyor. Acaba bu hizmet taahhütlü mü yoksa taahhütsüz mü? Bu durum kabul edilemez. Ya bedel almadan hizmeti iptal edin ya da ilk belirtilen fiyattan ücretlendirme yapın. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağım.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Magnet Modem Wi-Fi Sorunu (büyük Problem) İnternet Kullanmak İmkansız

Tayfun
12 Nisan 23:07
617
1

Türk Telekom Evimde Mobil Wi-Fi Yenilenememe Sorunu

Sinan
14 Aralık 2023 17:16
2.241
2

Türk Telekom Yeni Abonelik Bekleme Sureci

Senem
03 Aralık 2023 23:14
678
2

Türk Telekom Magnet İnternet Sıkıntısı

Fatma
04 Ekim 2023 13:15
459

Türk Telekom İnternet Altyapısız Evimde Beni Mağdur Ediyor

Ugur
03 Ekim 2023 16:27
2.515
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz