Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa sonuçtan çok memnun

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Türk Telekom Magnet Çözülemeyen İnternet Kesinti Sorunu

2.537
Mustafa
Mustafa 1 hafta önce
Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Konu ilgili şikayetim giderildi keşke bu kadar uzun sürmeseydi. Teşekkürler...”
Türk Telekom Magnet Çözülemeyen İnternet Kesinti Sorunu

İnternetim 20.01.2023 tarihinde gece 00.40 saatinde gelen bir mesaj ile kesildi. Mesajın içeriği modem adresten çıktığı için internetiniz yavaşlatılmıştır diye. Adresten kesinlikle modemi çıkarmama rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüm ertesi gün ekip geldi modemle alakalı sıkıntının olmadığını beyan etti ve sistemsel bir sıkıntı olduğunu söyledi. Bende o tarihten bu yana sürekli her gün aradım ertesi güne ekip yazdılar ama ekip zaten bizimle alakalı durum yok deyip zaten gelmediler ve şimdi de birimler arasında sürekli hattan düşen bir karmaşanın içerisindeyim artık sıkıldım para ödeyip te aldığımız bir hizmetten 5 gündür faydalanamıyorum ve ay sonunda utanmadan faturayı gönderecekler.

Mustafa
Mustafa1 hafta önce

Konu ilgili şikayetim giderildi keşke bu kadar uzun sürmeseydi. Teşekkürler...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
714
2 hafta önce

Türk Telekom İnternet Hizmeti Kesintisi

Türk Telekom'dan 8848850420 hizmet no ile hizmet almaktayız. Türk Telekom altyapı yenilemesi diyerek iş yerimize 3 gündür internet vermiyor. İş yerimizde işlerimiz aksıyor. Çünkü artık internetsiz hiçbir işlem yapılamıyor. 3 gündür sürekli Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz sürekli olar...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.705
3 hafta önce

Türk Telekom Kablolu İnternet Bağlantı Sorununu Aylardır Çözemiyor

Türk Telekom ev interneti 27 Kasım 2022 tarihinden beri kesik bulunmaktadır, bu sadece benim kişisel sorunum değil mahalledeki birçok kullanıcı aynı durumdadır. Firmaya yapılan şikayet bildirimlerinden sonuç alınmaktan ziyade ileri tarihe sürekli öteleme şeklinde devam etmektedir. Eskişehir il merke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
529
22 Aralık 2022

Türk Telekom Ev İnternetin Çok Yavaş

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ama gel gör ki bırakın 30-35'i görmeyi internet 24'ü bile görmedi bugüne kadar. Sürekli kesintiler yaşıyorum wi-fi'yle sosyal medyaya falan giremiyorum açılmıyor hız aşırı düşük kopmalar oluyor. Hız testi yapıyorum 1-2 çıkıyor. Dün ölçtüm 5 çı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Fazlı
Fazlı
 

Arkadaş İstanbul gibi bir ilde 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz paramızla rez. Oluyoruz Türk Telekom pişmanlıktır adamlar koltukta oturup sahadaki arizadan haberleri yok kimin eli kimin cebinde belli değil sorumlu kimse yok müşteri hizmetleri bant kaydından ibaret sorumsuzluk diz boyu almış gitmiş cevap verecek yetkilileri bile yok özelleştirirken galiba batırmak için yemin ettiler...