22 Nisan
#11876680

Türk Telekom Mağdur Etti!

8817439713 hizmet numaralı aboneliğim için 18/03/2019'da telefon kanalı üzerinden abonelik iptal başvurusunda bulunmama rağmen 22/04/2019 itibari ile aboneliğimin devam ettiğini online kanal üzerinden gördüm. 29/03/2019'da tarafıma haber verilmeksizin başvurum iptal edilmiş gözüküyor ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen faturalanıyor gözüküyorum. Çağrı merkezini aradığımda ıslak imza bırakmam gerektiği söyleniyor. Çağrı merkezine giriş yaparken dakikalarca kimlik numarası girmek ile uğraşarak bir doğrulama yapıyoruz zaten ıslak imzanın kullanıcıları oyalamaktan başka bir izahı yok. Anne kızlık soyadını da her başvuruda temsilcileriniz sormaktalar. Konu ile ilgili derhal bir çözüm istiyorum.

Gökhan Gökhan 544 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları