Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Mağazasında Fahiş Fiyat

profile
Hasan
05 Aralık 2023
205

Türk Telekom İstanbul/Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'nde bulunan Alim İletişim adlı letmenin bilgileri yazılı (Açık adres: Gökalp, 58. Blv. Cd. No:9/A, 34020 Zeytinburnu/İstanbul) olan bu mağazada iki gün önce fiyat aldığım yedek sim ücreti 50 TL olarak belirtilmiştir. Ancak bugün, yani 04/12/2023 tarihinde saat 18:00 civarında tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanlardan biri olan erkek personel, gözlük takarak karşısındaki herkesi aşağılayıcı bir tavırla 200 TL ücret talep etmiştir. İki gün önceki fiyatın 50 TL olduğunu hatırlattığımda ise 'bugün zam geldi' yanıtını almıştım. Bayiden ayrılıp Türk Telekom müşteri temsilcisini aradığımda, böyle bir zam olmadığını ve en fazla alabilecekleri fiyatın 49 küsur TL olduğunu öğrendim. Bu bilgiyle tekrar mağazaya döndüğümde, yetkili kişileri çağırarak telefonu kendilerine uzattım. Ancak müşteri temsilcisi ile konuşmak istemeyip, belli ki durumdan haberdar oldukları halde telefonun ekranına defalarca basarak görüşmeyi sonlandırmaya çalıştıklarına şahit oldum. Şunu belirtmek istiyorum ki, bayilerinizde bu şekilde fahiş fiyat uygulanması ve kötü muamele sebebiyle hattımı kullanmıyorum. Bu durumun takipçisi olacağım ve gerekenin yapılmasını bekliyorum. Eğer bayinizin bu tür uygulamaları sizin bilginiz dahilinde değilse, böyle kişilerin çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda yanıltıldığımı ve haksız bir ücret talep edildiğini kabul etmiyorum. Kamera kayıtlarının incelenerek, gerekli incelemenin yapılmasını ve olay sonrasında canlı destek üzerinden yaptığım şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Modem Değişiminde Yaşanan Kargo Sorunu

profile
Önder
4 hafta önce
387

30 Ocak'ta bozulan modemimin yerine yeni sipariş verdim. 5 gün kargo süresi olduğu söylendi; ancak, AGT Kurye isimli kargo şirketi, açık ve güncel adresimi bulamadıkları gerekçesiyle ve telefon numaram olmasına rağmen bana haber vermeden, benim uygulamadan attığım mesajlara da geri dönüş yapmadan, 3...

1

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

profile
Selçuk
16 Ocak
178

2 adet Türk Telekom kontörlü hat taşıma işlemi için ilk önce Ankara Yenimahalle demetlale 408. CD. 2/c adresindeki resmi bayiye başvurdum, ''biz sadece faturalı hat taşıması yapıyoruz başka bir işlem yapmıyoruz dedi'' bende bu işlemi buranın yapması gerektiğini söyledim red etti ve istediğiniz yere ...

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!
Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Başvurusu

profile
Taha
21 Kasım 2023
411

14.08. 2023 tarihinde evimi taşıdım. Ofislerden ve çağrı merkezinde. Yardım alamadığım için 11.09.2023 tarihinde müdürlüğe giderek adres değişikliğine binaen ev interneti nakil kaydı talebinde bulundum. Beni aradılar internet bağlanması için ancak evde değildim. Sonra teknisyen arkadaş abi iş dosyas...

Türk Telekom Port Arızası Ve Altyapı Verilmiyor

profile
Samet
21 Eylül 2023
168

Ben önceden ev internet kullanımı sağlıyordum kapattım. Şimdi alamıyorum. İnternet altyapı yok diyorlar port sıkıntısı var diyorlar bu nasıl iş halledersek sevinirim. Cevap gelirse iyi olur. En yakın zamanda çözülsün adres Atabek Mah 5008 sok no 2 Şehitkamil Gaziantep açık adres

Türk Telekom Eski Tarife Geçiş Talebi

profile
Bayram
18 Temmuz 2023
40

Tarife değişikli yapmak istiyorum. Eski tarifeme geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum bana eski tarife için bayiye gitmeniz gerek denildi bayiye gittim. Bayi biz yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri veya ana hizmet binalarına gitmeniz lazım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Diyorum ki. Ana hizmet ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz