25 Ağustos 2016
Yorum Yap
#6282952

Türk Telekom Lütfen Doğruyu Söyleyin!

2015 ağustos ayında internetimi kestirdim. Fakat kestirdikten sonra müşteri hizmetleri arayarak tarafıma başka bir özel kampanya sundu. Kabul ettim. Bu kampanyanın 1 yıl sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda devam edeceğini söyledi ve bunu defalarca arayan kişiye teyit ettirdim. 2016 Ağustos ayında tekrar aradığım müşteri hizmetleri böyle birşeyin olmadığını şikayet bırakmama rağmen kendilerinde hata bulamadıklarını söylediler (İnsanı yalancı çıkarmak da üzerlerine yok). ,


Bu arada aradığımdaki müşteri hizmetleri başka bir kampanya olduğunu ben ise bu şikayetim sonuçlandıktan sonra onu düşünebileceğimi söyledim. Şikayetim anlamsız bulunduğunda tekrar arayarak son söyledikleri kampanyadan yararlanmak istediğimi bu sefer yine öyle bir kampanya olmadığını söylediler. Lütfen doğruyu söyleyin. Zaten şikayet o kadar fazla buna karşılık %2'lik bir memnuniyet oranı var!

Mustafa 176 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler