11 Aralık 2014
Yorum Yap
#2889304

Türk Telekom Kutu Bağlantısı Sorunu

Yeni taşındığım binada kutu olmadığı için 4 aydır internet ve sabit telefon hizmeti alamamaktayım. Gayrettepe Türk Telekom müdürlüğünüze 04/09/2014 tarihinde dilekçe yazmama karşın hala herhangi bir çalışma ve işlem yapılmadı.


Gayrettepe Türk Telekom ile görüştüğüm zaman ise belediye kazı ruhsatının verilmediğini söyleyip suçu belediyeye atıyorlar. Belediye ile görüştüğüm zaman ise ruhsatın kendilerine getirilmesi durumunda yardımcı olunacağını söylediler. Kim işi oyalıyor artık anlamak mümkün değil. Lütfen şu işi hızlandırın artık..

Hazım 1.159 Okunma

Cevaplar

  • Hazım04 Şubat 2015

    Sonuç yok yok yok.... Aylar geçti yıl değişti türk telekom yatmaya devam ediyor....

  • Hazım10 Ocak 2015

    Yan apartmanların hepsinde internet var niye bizim apartmanda yok. Bence kazı diye 5 aydır oyalıyorsunuz.

  • Hazım08 Ocak 2015

    Türk Telekom kadar olayları bir anda çözen başka bir firma var mıdır acaba... Adamların çözümleri çözümsüzlük üzerine. Kalitesiz bir firmasın Türk Telekom

  • Hazım18 Aralık 2014

    Siz herhalde bu inceleme aşamasında da epey yavaşsınız. Tam bir fiyasko hizmet anlayışınıza hasta oldum :D

  • Hazım18 Aralık 2014

    Ne bir dönüş oldu nede herhangi bir çözüm sunuldu. Türktelekomun hizmet anlayışı malesef sıfır... öyle reklam veip yok bilmem kaçbin feetde ttnet wifi hizmeti veriyoruz diye reklam yapmaya gerek yok siz hala yeryüzüne internet hizmeti veremiyorsunuz :D

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Aralık 2014

    Sayın Hazım TENGİRŞEN, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zekeriya AY Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler