14 Ocak
Yorum Yap
#11444471

Türk Telekom Kurulum Yapmıyor!

Evde internet için abonelik başvurusu yaparken hafta içi evde kimse olmadığını ve cumartesi kurulum yapılmasının mümkün olup olmadığını sorarak abonelik başvurusu yaptım. Defalarca sordum ve cumartesi (12.01.2019) kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis tarafından aranacağım ve bilgilendirme yapılacağı söylendi. Cumartesi kimse aramadı. Ben aradım ve zor ulaştım ama yine kesinlikle bugün kurulum yapılacak denildi. Arayan olmadı ve kurulum yapılmadı. Tekrar ulaşmaya çalıştım ama telefona cevap verilmedi. 0850 533 19 63 numaralı telefondan iletişim kurduğum M** Y** bana devamlı olarak yalan söylemektedir. Web sitesinden şikayet kaydı bile oluşturamadığım Türk Telekom benimle abonelik başvurusu yapana kadar ilgilendi. Bu kadar kalitesiz ve umursamaz bir hizmet anlayışı olabilir mi?

Eyüp Eyüp 379 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Eyüp19 Ocak

    İkinci cumartesi saat 9 da gelinecek diye bilgi verildi ama gelen giden, arayan soran yok, ulaşabileceğim telefon yok, beni aradıkları telefon ulaşılamıyor. Rezalet devam ediyor.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler