14 Haziran
#12108511

Türk Telekom Kullanım Hakkımın Haksızca Ücretlendirilmesi!

Türk Telekom müşterisiyim. Hattıma tanımlı 2 GB 9 TL kullanım hakkımın bitmesinden önce (gelen ve gönderdiğim mesajların ekran resmi ekte) gerekli başvuruları yaptığım halde herhangi bir düzeltme ya da ilave uyarı yapmaksızın, başvurum yokmuş gibi, hattıma kendilerince tanımlanmış hakkım 17 TL'den kullandırılmıştır. Yaptığım itiraz gerekçesiz reddedilmiştir. Şu an 17 TL'den faturalandırılmaktadır. Adı geçen firmanın uyarılmasını ve hakkım olan 2 GB ek paketin 9 TL'den ücretlendirilmesini, bugüne kadar haksız alınan farkın gelecek faturalardan mahsubunun sağlanmasını talep ediyorum.

Fatma Fatma 774 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları