10 Mart 2016

Türk Telekom Kullanılmayan İnternet Faturası

4 ay kadar önce yaptığın nakil başvurusu hala tamamlanmadığı gibi benden habersiz iptal edilmiş. Nakil süresinde 2 ay boyunca dondurduğum hattım 3. ay açılıp nakil işlemim yapılmadığı halde ücretlendirilmeye başladı. Durumu müşteri hizmetlerine söylediğimde 3. kez hat dondurma işlemi yapamayacaklarını söyleyip beni bölge müdürlüğüne yönlendirdiler.

Bölge müdürlüğünden hattı dondurmama gerek olmadığını bu süre içinde faturalandırma olursa müşteri hizmetlerini arayıp faturayı iptal edebileceğimi söylediler. Sonuç olarak nakil işlemim tamamlanmadığı halde bana fatura çıkartıp bu faturayı da hala iptal etmediler, iptal etmemek için de türlü bahaneler uyduruyorlar. Nakil işlemimim 29 Şubat'ta iptal edildiğini söylüyorlar eğer öyleyse şubat ayı boyunca nakil başvurum vardı demektir ama şubat faturasını ödememi istiyorlar.

Sedat 43 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön