11 Ağustos
Yorum Yap
#10774307

Türk Telekom Kullanamadığım Günlerin İadesini Yapmıyor

TTNET komşumuzun internet bağlantısını yaparken bizim bağlantımızı hat çakışması nedeniyle kullanılmaz hale getirmiştir. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama 9 gün boyunca internet hizmeti verememiştir. 9 gün sonunda teknik servis ekibi gelerek arızayı onarmış ve arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtmişlerdir.


İlk iki gün içerisinde ekip gönderdikleri ve evde kimsenin bulunamaması sebebiyle sadece 2 günlük ücret iadesi yapılacağını belirtmişlerdir. Hem gelip var olan internetimi bozuyor hem de ne zaman geleceklerini belirtmeden geldiklerinde evde bulamadıkları için evde değildiniz bu sebeple iadesini yapmıyoruz diyorlar. Gerçekten böyle bir savunmayı aklım almıyor. Türk Telekom pişmanlıktır.

Ziya 1.104 Okunma
Ziyaretçi Yorumları