Türk Telekom Kendi Hatasını Düzeltmiyor!

Eser Eser18 Şubat 11:42

04.02.2020 tarihinde şirketimizin interneti gittiği için Türk Telekom müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtık. Kayıt no:2387029583 aynı gün arızanız çözümlenmiştir SMS' i geliyor. Ama internetimiz hala yok. Tekrar arıyorum. Bu sefer 48 saat incelemeye alınmıştır diye mesaj geliyor. O günden bugüne 18.02.2020 hala ilgilenen yok. 18.02.2020 de tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum. 2. Bir arıza kaydı oluşturuluyor. Arıza kayıt no.: 2408084413, yetmiyor Türk Telekom il binasına şikayette bulunuyoruz.

Aldığımız cevap yer altında kablolar kopmuş. Ödenek olmadığı için kablo çekemiyoruz. Başka bir şekilde de port verme ihtimalimiz yok cevabı alıyoruz. Kardeşim bu ne saçmalıktır. Burası bir yeri biz burada ticaretimizi sürdürmemiz gerekiyor internet olmadan fatura kesemiyoruz. 15 gün oldu bizim zararımızı kim karşılayacak. 

Ay sonu olmayan internetin faturasını göndermeyi iyi biliyorsunuz. Şirketimizin işleri ne olacak. İlgilenen yok. Ne yapalım yani sizin çekmeniz gereken kablonun ödeneğini de mi biz ödeyelim. Ki ayrıca yeraltındaki kablo ne sebeple nasıl kopar.  

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler