2 g
Yorum Yap
#11581316

Türk Telekom Kendi Hatasını Bana Yüklüyor!

Yine şikayet yine Türk Telekom! 2 yıl taahhüt vererek kullandığım internet + Tivibu + telefondan oluşan paketimi yenilemek için Aralık 2018'de Türk Telekom'a gidip paketimin ve paket şartlarımın aynı şartlarda devam etmesini istedim. Orada görevli müşteri temsilcisine defalarca söylememe rağmen sadece internet ve Tivibu ile ilgili işlem yapmış ancak telefon ile ilgili işlem yapmamış. 444 1 444'ü arayıp mağduriyetimi belirtmeme rağmen müşterisini değil de kendi elamanının söylediklerini dikkate alarak beni suçlu duruma düşürdüler. Tekrar bir şikayet oluşturmak istediğimde daha önce şikayetinize cevap verildiğini ve adeta "gidin ne haliniz varsa görün! " der gibi yeni bir şikayet oluşturulamayacağını söylediler. Benim mağduriyetim giderilmezse başka bir servisten hizmet almayı düşüneceğim.

Mustafa Mustafa 295 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler