4 g
Yorum Yap
#11445537

Türk Telekom Kelime Oyunu Yapıyor!

4 Mbit 20 GB AKK sınırsız internet paketim var. Kota dolduğunda internet hızım 1 Mbit'e düşüyordu. 1 Ocak 2019'da ki kotaların kalkmasından sonra hızım 0.25 kbit'lere kadar düşmeye başladı. Arıza açtım, ekip geldi kotayı aşmışsınız dedi. Kota kalkmadı mı dedim sizin pakette kalkmadı dedi. 4440375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Jenerikte tüm taahhütlü taahhütsüz müşterilerimize sınırları kaldırdık deniyor.


Müşteri hizmetlerindeki kişide size kota uygulanıyor kotayı aşmışsınız dedi. Kendisi de 26 GB olmuş görünüyor dedi. Hadi kotayı aştım diyelim gün içindeki hız sorgulamalarım da sabah erken saatlerde 4 Mbit oluyor sonra yoğun saatlerde 0.50-0.90 aralarında geziyor buna cevap alamıyorum. Kotalar kalkmamış resmen yalan bilgi veriyorlar ve taahhüdüm olan hızı bile alamıyorum.

Özgür Özgür 504 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler