Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kampanyasında Yaşanan Geçiş Sorunları Ve Fatura Şoku

29 Kasım 2024 10:39
21.204

Türk Telekom kampanyası kapsamında jandarma tarifesine (40 GB) geçiş yaptım. Kampanya ile birlikte 3 referans ve 7 hat alabileceğimiz kurum temsilcileri tarafından belirtildi. Eşim Türk Telekom'lu olmasına rağmen tarife geçişi yapamadık, kuruma gelen temsilciler ve müşteri hizmetleri personeli buradan yapamazsınız il Telekom müdürlüğüne gitmeniz lazım dediler.

Sincan il Telekom müdürlüğüne gittiğimizde jandarma kampanyasına Türk Telekom tarifesinden geçiş yapamazsınız dediler. Aynı kampanya kapsamında ağabeyime referans oldum. Talep ve onay tüm işlemler tamamlandı ve jandarma tarife geçişinin onaylandığına dair mesaj geldi. 2 aydır bu şekilde olduğunu düşünüyorduk.

Ancak otomatik ödemedeki faturaların 40 GB için 200 TL yerine aylık 600 TL olduğunu ağabeyim inceleyince fark etmiş. Mobil uygulamadan baktığında ve müşteri hizmetlerini aradığında sizin herhangi bir tarifeniz yok demişler. Ben mahcup oldum. Bu durumda. Böyle bir kampanyamız var deyip çıkmasaydınız insanların karşısına keşke. Türk Telekom bu kampanyayı insanları mağdur etmek için mi yaptı acaba, amacınız nedir?

profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Referans Sistemi Üzerinden Geçiş

13 Haziran 2024 21:30
21.130

Türk Telekom'un Çekim Problemi Ve Cayma Bedeli Sorunu

08 Aralık 2024 14:32
15.778

03 Aralık 2024 19:57
9.811

18 Ekim 2024 12:56
5.205
Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Referans Sorunu
Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Referans Sorunu
Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Referans Sorunu
Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Referans Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri