3 g
Yorum Yap
#11580489

Türk Telekom Kampanya Adı Altında Yanıltıyor

Hattıma Sil Süpür haftalık 1 GB hediye internet tanımlandı. Ancak kontrol ettiğimde haftalık kullanımlarının tamamının kendime ait internet paketinden düşüldüğü, hediye internetin olduğu gibi durduğu görülüyor. Daha önce de hediye WhatsApp tanımlayıp WhatsApp kullanımımı ücretlendirmişlerdi ve BTK'dan yaptığım şikayetten de bir sonuç alamamıştım.


Firmanın bu kampanyaları sisteminden kaynaklı olsa dahi müşteri yanıltmaya yönelik yaptığı aşikardır. Telefonda müşteri temsilcisi sistemsel hata olduğunu kabul etmesine rağmen mağduriyetimi hata yok diyerek gidermiyorlar.

Özgür Özgür 965 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları