sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom İptal Edilemeyen SMS Bildirimi

Aykut Aykut2 yıl önce

Geçen ay aniden SMS gelmeye başladı. Adil kullanım kotanız doluyor, dolacak, doldu diye. Daha önce gelmiyordu, ben böyle bir şey istemedim. İptal için online işlem merkezine baktım "mesajları gönderme" seçeneği yok. 2 ayrı müşteri temsilcisi ile toplam 40 dakika konuştum, 444 hat parasını bir güzel ödettirdiler, yani diyetimi ödedim, "tamam iptal ettik" dediler, az önce yine SMS geldi. Arkadaş siz SMS yolluyorsunuz biz iptal etmek için uğraşıyoruz. Bir de mesajda diyor ki 444 çağrı merkezini arayın veya şubeye gidin. Her durumda para harcattıracaklar. İnatla iptal etmiyorlar SMS gönderimini. Herhalde ona da para isteyecekler de ondan. Bu SMS'lerin iptalini istiyorum. Cep telefonu özel bir şeydir. Kabul etmediğim mesajlar istemiyorum. Ayrıca neden mesajın içerisinde ret seçeneği yok? Tüm mesajlarda zorunlu olmadı mı bu? Kanun çıkartmadılar mı bunun için?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler