4 g
Yorum Yap
#11444504

Türk Telekom İnternette Bir Haftadır Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Son bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşamaktaydım. Bununla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Ertesi gün ekipler evime geldi 2 dakika kaldıktan sonra sorunumun modemden kaynaklı olduğu söyleyip gittiler. Cumartesi günü modem aldıktan sonra (modemimin 2 sene garantisi olduğunu ve aksilik durumunda Türk Telekom tarafından değiştirileceği bilgisi verilmedi) tekrar müşteri hizmetlerini aradım sorunumun modemden kaynaklı olmadığını modeme bağlantı gelmediğini söylediler; teyit ettirmek için 2. defa aradım 2. arkadaşta bu bilgiyi verdi. Şu anda ise müşteri hizmetleri otomatik olarak şikayet kaydı bulunmaktadır deyip otomatik olarak müşteri hizmetlerine bağlanmadan kapanmaktadır. Türk Telekom sorunumu çözmek yerine fazladan sorun çıkarmaktadır.

Emre Emre 589 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler