12 Şubat
Yorum Yap
#11571766

Türk Telekom İnternetin Nakil İşlemi!

Bursa'dan Kırıkkale ye iş dolasıyla taşınacağım için ev internetimi taşınma talebinde bulundum. Bursa Türk Telekom'a 11.01.2019 tarihinde taşınacağım adresi de belirttim taşınacağınız mevkide Fiber altyapı olduğu için eski tarifeniz iptal olacak dedi yeni tarifenize yansıyacak ücret dediler. Kırıkkale ye taşınalı 15 gün oldu 15. gün defalarca aramamla evime interneti kurdular fakat geriye donuk Aralık 25-Ocak 14 tarihlerinde kullandığım internet ücretine ek 36₺ taşıma ücreti yansıtılmış bu bana hak mı? Yoksa 15 gün internetsiz kaldığım evde cep faturalarım 2 katını ödedim net kurmadıkları için. Geç gelen hizmet müşteri mağduriyeti bunları düşünmüyorlar. Hatta 24 megabit altını veremiyoruz deyip 240₺'lik faturaya maruz bıraktılar sonra iptal etmek isteyince başka bir müşteri temsilcisi 8 megabitlik tarife verdi insanları neden zor durumda bırakıyorlar birisi 24 ün altı olmuyor diyor diğeri işimizi çözüyor.

Akif Akif 1.253 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler