Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom İnternetimi Keyfi Bağlamıyor!

profile
Esra
06 Aralık 2023
185

2 haftadır internet nakli bekliyorum, ne randevu var ne bilgi. Aynı binada benden sonra başvurup 2-3 gün içinde bağlanırken bana hala randevu dahi verilmiyor! Müşteri hizmetleri ne bilgi veriyor ne aksiyon alıyor sadece bekleyin diyor. Sorunun ne olduğunu da söyleyen yok? Resmen keyif bekliyoruz! Muhatap bile bulamıyorum! Kapatmak istiyorum ceza çıkartıyor. Kullanmadığım internetin faturasını da ödüyorum! Türk Telekom tek kelimeyle pişmanlık!

Esra
Esra
11 Aralık 2023 14:02

Nakil işlemi 10 gün sürebiliyor dendi, 10 gün bekledim süre geçince şikayet kaydı açtırdım her gün şikayetimden bıkmış olmalılar ki internet bağlamak yerine nakil işlemimi iptal etmişler! Sözde benim talebimle! Tekrar nakil talebi açıldı ve tekrar 10 gün bekliyorum. Ben internetimi döndürdüğümü online işlemlerden görebiliyorum ama müşteri temsilcisi göremiyor ve hala fatura çıkıyor! Onlarca şikayet kaydı verdim sadece birkaç tanesi gözüküyor. Onları da telefon bile etmeden tek tek kapatıyorlar. Sahada keyfi olarak internetimi bağlamayan kişilere sebebini bile sormadan.   Çok pişmanım sözleşme yenilediğime! Sözleşmemi fesih bile etmiyorlar!

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Randevuyu Kendiliğinden Değiştirip İptal Etmesi

profile
Engin
3 gün önce
273

7 Şubat tarihinde nakil için başvuruda bulundum ve 11 Şubat tarihine randevu oluşturduk ertesi gün randevumun 8 şubata alındığını söyleyen bir mesaj aldım. Tekrar aradım ve randevumu 11 ine yeniden aldım 30 dakika sonra yeniden mesaj geldi ve randevum yeniden 8 şubata alındı. Tekrar aradım randevumu...

Türk Telekom Randevuyu Kendiliğinden Değiştirip İptal Etmesi
Türk Telekom Randevuyu Kendiliğinden Değiştirip İptal Etmesi
Türk Telekom Randevuyu Kendiliğinden Değiştirip İptal Etmesi
+4

Türk Telekom'un Çalışanlarının İşine Önem Göstermemesi

profile
Yavuz
1 hafta önce
569

12.02.2024 tarihinde güzelyalı Eyüp Sultan caddesindeki Türk Telekom müdürlüğünde gerçekleştirdiğim nakil işlemi sırasında oradaki görevlinin ifadesiyle tüm işlemlerimin tamamlandığı ve bundan sonraki süreçte tek yapmam gerekenin arama beklemek olduğu belirtildi; ancak bana herhangi bir modem veya e...

Türk Telekom Yeni Adreste İnternet Hayal Kırıklığı

profile
Nail
1 hafta önce
298

8851074825 hizmet numarası ile 35 Mbps 2 yıllık taahhütname ile Mart 2023 tarihinden bu yana fiber internet abonesi iken adres değişikliği yaparak internet aboneliğimi yeni adresime nakil yaptırdım. Ancak yeni adreste internette kopmalar ve hız problemi yaşayınca yaptığım araştırmada, bulunduğum adr...

1

Türk Telekom Ön Nakil Başvuru Çıkmazı

profile
Eyup
2 hafta önce
364

Türk Telekom ev internetimi taşıma sebebiyle 13.01.2024 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Nakil için gerekli olan evraklarda, yerleşim yeri belgesi ve su ya da elektrik faturası istediler. Müşteri hizmetleri ses kayıtlarında mevcuttur. 15.01.2024 tarihinde. İlgili evrakları gönderdim. Gönderdik...

Türk Telekom'un İlgisizliği Ve Mağduriyeti

profile
Oguzhan
3 hafta önce
486

Türk Telekom evde internet kullanıyorum, taşındım ve nakil istedim, yeni evim fiber altyapı olduğu için hemen ertesi güne yeni modem ve kurulum için randevu oluşturdular. Gelecekleri saati mesaj attılar ama gelmediler sonra aynı gün içinde akşam geleceklerini belirten mesaj attılar yine gelmediler s...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz