Güncelleme... Faturaları ödeyeli 27 saat oldu. 24 saati geçti ve hâlâ internetim kapalı, kullanamıyorum. Tüm aboneliklerimizi İptal ettirmemizi mi istiyorsunuz!
Türk Telekom kullanıcısıyım. Huawei ile hiçbir ilgim olmamasına rağmen cep telefonum Samsung olmasına rağmen Huawei AP store 769 lira faturama ödeme yansıtmış. Herhangi bir alışveriş ve kod kullanmadığım halde nasıl böyle bir şey yapılabiliyor. Bilgim dışında 769 lira fatura yansıyor. Bu konu da baş...
26 Aralık 2021 ve 2022 döneminde 12 ay taahhütlü 23 TL sabit ücret ile Telekom mobil faturalı cep telefonu abonesi idim. T*** çalışanlarının Telekom tarafından cezai fatura düzenlemesi yapmayacaklarını söylemeleri üzerine sözleşmemin bitimine dört gün varken, dört gün daha hizmet alma hakkımı bıraka...
İşCep'ten Türk Telekom cep telefonu faturamı yatırmaya çalışırken hata mesajı aldığımdan dolayı fatura ödemem geç kaldığı için 2 aylık ödenmemiş faturam gözüküyor, bu sebepten dolayı telefonum kesildi, vaktim olmadığı için telefon bankacılığı kullandım mağdur oldum.
7034906916 ev internet şikayet dilekçesi. Yaklaşık bir yıldır ev internet aboneliğim mevcut. Yaklaşık beş veya 6 ay önce ev internet üzerine faturaya ...
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Her ay sürekli kesinti oluyor. Geçen ay 4 gün tamamen internet kesikti. Bu ay da yine internetimiz kesildi. Fatura ödemeyle alakalı değil. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz ama bir çözümü olmuyor. Cep telefon internetlerimizi kullanmak zoru...
Mehmet
Zerrin
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2 adet faturam ödenmemiş olduğu için internetim kesilmiş. Toplamı 844 TL olan faturalarımı 03.02.2023 tarihinde saat sabah 4 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim ancak ödemenin üzerinden 22 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Açık iş emri olduğunu ve bununla ilgili yapılabilecek bir şey olmadığını, beklemem gerektiği söylendi...
Şimdi... Bu 800 TL'lik faturayı ödedikten neredeyse 1 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Eğer bununla ilgili en kısa zamanda işlem yapılmazsa Türk Telekom'dan kullanmış olduğum ev telefonu, cep telefonu ve ev internetimi cayma bedelini umuruma katmadan hepsini iptal edeceğim. Ve en yakın rakibinize abonelik başvurusu başlatacağım. Bilginize! :)