20 Ekim
#12817387

Türk Telekom İnternetim Kısıtladı Ve 15 Gündür Mağdurum!

6. ayda ödenmemiş faturam gözüküyormuş. Benim internet faturam Yapı Kredi Bankası tarafından otomatik olarak her ay sabit ödeniyor bunun için Yapı Kredi bankasından ödenmiş olan faturaların dokümanını çıkarttım ve Sizin 6. Ayda ödenmemiş dediğiniz faturayı Yapı Kredi Bankası 17.06. Tarihinde otomatik olarak 57 TL olarak Ödemiş ödenmiş faturaları Yapı Kredi bankasından dokümanları çıkartarak Türk Telekom şirketine götürüp oradaki arkadaşlara beyan ettim ama hala internetim 15 gündür kapalı. Benim size borcum olmadığı halde bütün faturaları Ödemiş oluğu halde internetim hala kısıtlı ve karşımda kimseyi muhatap alamadığım için mağdurum 15 gündür iletişime gece bileceğim ve muhatap alabileceğim hiç kimseyi bulamadım ayrıca yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinizle görüşme yaptığım halde benimle dalga geçermiş gibi konuşmaları benim sinirlerimi altüst etti. Ayrıca internet’ımın hızı faturada yazılan 24 Mbps hızına kadar hizmet vereceğinizi beyan ettiniz yanlış benim hızım 13 Mbps hızı hiç geçmiyor Aradaki farkın geri ödenmesini ve 15 günlük kısıtlanmış olan internet’ımın geri iadesini ve 15 gündür internetim olmadığı için mağduriyetimi sizlerden geri istiyorum ve 15 gündür evimde huzurumun bozulduğu için çocuklarım mağdur olduğu için eşim mağdur olduğu için ve benim özellikle sınır sistemlerimi bozduğunuz için sizden bunların bütün karşılığı olarak geri ödenmesini istiyorum. Ricamdır en kısa sürede bana geri dönüş yapın.

Mustafa Mustafa 1.356 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları