sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom İnternete Girmeden Girmiş Görünüyorum

Serkan Serkan6 ay önce

Türk Telekom'un Fenercell'de olan hattıma bugün lira yüklendikten sonra ne arama yapabildim ne de internete girebildim üstüne müşteri hizmetlerini aradığımda internete girmişsiniz denirdi bende müşteri hizmetlerindeki arkadaşa internete girmek bir yana arama yapamadığımı anlatmaya çalıştım ama ne mümkün tek girdiğim yer Türk Telekom online hizmetleri olduğu ve paketim gelip gelmediğine baktığımı bunun sürmez ama maksimum 1 dakika sürdüğünü dakikasının 1 TL olduğunu söylediğinde yüklediğim liranın 21 TL 15 TL gibi rakamların düşürdüğünü söyledi bana buradan hangi arkadaş hatların online işlemler merkezinde 20 dakika uğraşan var mı Türk Telekom'dan bu sorunun acil çözülmesini kullanmadığım liranın geri iadesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Serkan 6 ay önce

Türk Telekom Fenercell hat kullanıcıyım 3 günde 2. Şikayetimi yazıyorum çözülünceye kadarda yazacağım Telekom'un kendi sistemindeki hatasının cefasını biz çekiyorum girmediğim internetin ücretini bize ödetiyorlar resmen müşteri temsilcilerine defalarca anlattım hattımda lira yokken hat internete girmiş gözüküyor bir de girdiği ücretler 215,182,115,122 TL gibi birkaç tane daha var yazmadığım şimdi fotoraflarınıda yükleyeceğim bakarsınız sabahta inceleme yapıldı bir sorun bulunamadı diye mesaj atmışlar ama mesaj bimcellden geliyor ben fenercelliyim sizde sorunsuz bir şey yok bu sorunu doğru dürüst düzeltinceye kadar yazacağım.

np_image3 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler