to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa'da Türk Telekom internet kullanıyorum. 4 Nisan'dan beri internetim gitti, aradım müşteri hizmetlerini 11 Nisan'da geldi. 17 Nisan'dan yine gitti, aradım 72 saatte çözülecek denildi, 72 saat geçti hala gelmedi. Aradım 25 Mayıs'ta gelecek denildi, sebebini sorduğumda altyapı kablo kopmuş, İSKİ ® ve İGDAŞ ®'la alakalı altyapı çalışması var denildi, aradım İGDAŞ ve İSKİ onlarla alakalı değil. Eşim online ders görüyor ve bana o yüzden sürekli internet olması lazım, eşimin telefonuna ek paket 93 TL internet yükledim, bitti kendi paketine. 80 TL internetten ek paket aldım ve yetmiyor, arıyorum mağdurum ne yapacak diyorum, bana bizim yapacak bir şeyimiz yok deniliyor. İnternetimi iptal etmek istiyorum, 1993 TL cayma bedeli çıkarıyorlar, 25 Haziran oldu. Aradım bana afet bölgesinde olduğunuz için ekip az, o yüzden uzun sürüyor ve halka internetim yok. Benim yan komşum interneti var, üst komşu var, yani bulunduğum binada 6 aile var, sadece bende yok. Ben önceden v***kullanıyordum, gidiyordu, sürekli aradığımda alt yapıyla alakalı denildi ve Türk Telekom aradım bana onlar belirli bir kota alıyorlar. Bitince öyle sıkıntı yaşarsınız denildi, bizim kendi internetimizde öyle bir şey olmaz denildi, başka bir internet sağlayıcısıyla anlaşırsanız Türk Telekom'dan ayrılmak isteyen müşterilere verilen ayrılma bedeli desteği hakkında bilgi verilmedi. Türk Telekom daha çok gitmeye başlıyor, 1 gün faturayı ödemeden kesme bedelini 99.99 TL yazıyor ama benim o kadar internetim kalmadı. Benim bırak mağduriyetimi, internetim hala yok.
6 aydır kullanmakta olduğum ev internetimi 15 Eylül 2023 tarihinde taşımak için modemlerimi Kahramanmaraş Türk Telekom şubesine teslim ettim ve taşıma başvurusunu yaptım. 19 Eylül 2023 Salı günü ekipler Kahramanmaraş Türkoğlu'ndaki adresime geldi, internet kurulumunu yaptı, giderken ekibin bana söyl...
Yaklaşık 1 yıldır evde internet kullanıyorum. Sık sık dalgalanma ve kopma yaşamaya başlayınca **'ten **l'e 4-5 ay önce geçtim. Son 1 aydır da **'de aynı sorunlar olmaya başlayınca Telekom belki sorunu çözer diye Türk Telekom'a geçtim. Dün Türk Telekom'dan gelip kurulumu yaptılar. Dakika bir gol bir,...
Türk Telekom'un internet kopmasından sürekli arıza çıkarmasından gerçekten yorulduk. Dün internet hattımız bir gitti akşam düzeltildi diye mesaj geldi. Tam oldu. Derken sabah yine aynı durumu yaşadık. DSL bağlantısı kuramıyoruz düzeltildi denolıyor yine sonuç yok. Arıza ekibi gelip gediyor hala bir ...
Türk Telekom evde sabit internet ile sıkıntı şöyle başladı. İnternetim sürekli gidiyor kısa sürede geri geliyordu. Ben bunu başlarda sorun etmemiştim daha sonra komşumun da aynı sıkıntıyı yaşadığını öğrendim. Öğrendiğim gün yetkili servisiniz gelmiş komşumun internetinin dışarıdan gelen kablolarını ...
Adım İmran y-- Türk Telekom 8848776520 abonesiyim. Evde internet sorunu yaşıyorum ve bunu 06.08. Tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Sorunuma çözüm bulunamadı, aksine 11.08 tarihinden itibaren internetimiz tamamen gitti ve ben yine müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmediğini s...
0 Yorum