Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İnternet Yenileme Kargaşası Ve Gizlilik Endişesi

Ceren
15 Mayıs 17:45
411

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım ve sözleşme sürem dolmak üzere olduğu için sıkça aranmaktaydım. Bir gün 850'li bir numaradan arandım ve evde internet hizmetimin sona erdiği bilgisi verilerek bana 1 yıllık Digiturk hediye edilen bir paket teklif edildi. Teklifi kabul etmem üzerine eve gelip Digiturk'ü kurdular. Ancak bugün 444'lü bir numaradan aranarak internet paketimin sona erdiği ve yenilenmesi gerektiği söylendi. Ben zaten yenileme işlemi yaptığımı belirttiğimde, Digiturk ile böyle bir anlaşmalarının olmadığı ifade edildi. Evime gelip kurulum yapan kişiler, kimlik kartımın fotoğrafını çektiler ve e-devlet pin kodumu aldılar. Eğer bu kişiler yetkisiz ise, Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanıyor. Olmamı ve taahhüt süremin dolmak üzere olduğunu nasıl biliyorlar? Ayrıca internet hizmetim henüz yenilenmedi ve bitmesine az bir süre kalmışken, ücretsiz hediye olarak sunulan Digiturk için bir yıllık ücretli üyelik başlatılmış. Bu durum, alınan tüm kişisel bilgilerim ve yaşananlar göz önünde bulundurulduğunda kabul edilemez. Bu hizmetin iptalini ve adıma çıkan hiçbir faturanın ve cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Türk Telekom müşterisi olarak bu mağduriyetin çözülmesini başkaları da aynı şekilde mağdur olmamalarını engellemesi rica olunur. Benim Türk Telekom müşterisi olduğum ve internet taahhüdünün bittiği 3. Şahıslar tarafından nereden bilinmekte gizlilik konusunda fazlasıyla şüphelerim oldu. Aranılan hiçbir numaraya güvenmemekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

1

Türk Telekom Cayma Bedeli Kesintisi.

Hüseyin
16 Nisan 14:05
325

Türk Telekom Ew İnterneti Kablosuz İnternet

Kumsal
07 Nisan 10:14
340

Türk Telekom 1 2 Saat İçinde 90 TL Lik Faturamı 262 TL'ye Çıkarttı

Ahmet
20 Kasım 2023 12:53
503
Türk Telekom 1 2 Saat İçinde 90 TL Lik Faturamı 262 TL'ye Çıkarttı
Türk Telekom 1 2 Saat İçinde 90 TL Lik Faturamı 262 TL'ye Çıkarttı
Türk Telekom 1 2 Saat İçinde 90 TL Lik Faturamı 262 TL'ye Çıkarttı
Türk Telekom 1 2 Saat İçinde 90 TL Lik Faturamı 262 TL'ye Çıkarttı
1

Türk Telekom Kopma Sorunumun Bir Türlü Çözülememesi

Serap
05 Ekim 2023 20:08
4.938
1

Türk Telekom Çözülemeyen İnternet Bağlantısı

İsmail
16 Eylül 2023 14:07
1.344
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz