25 Mayıs
Yorum Yap
#10483014

Türk Telekom İnternet Ve Sabit Hattımı İptal Etmiyor, Kimsede Yardımcı Olmuyor!

1 aydan beri internetimi ve telefonumu kapatmak istiyorum. Ana bayiye gidiyorum ürün özellik engeli var. 444 1 444'ü arayın diyor. Onları arıyorum bir sorun görünmüyor diyorlar. 1 aydır sorunumu çözen kimse olmadı. 10 yıllık Türk Telekom müşterisiyim hem internet hem mobil. Faturamı öderken iyi ama iptal ettirmeye gelince kimse yardımcı olmuyor. Ana bayide merkezde başından atıyor.

Gurur 835 Okunma

Cevaplar

  • Gurur06 Haziran

    Türk Telekom çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sabit hat ve interneti arkadaşların hataları yüzünden kapatamadım kendi hataları yüzünden 2 tane fatura ödemek zorunda kalıyorum hattımı kapatmaya çalışırken. Sabit hattımın borcunu ödediğim halde açmamışlar engel koymuşlar süreci uzattılar da uzattılar. Hatalarının farkında bile değildiler. Ta ki ana bayiye gidip çözüm masasında arıza kaydı oluşturana kadar. Ana bayideki arkadaşlar genel merkezin hatası yüzünden kapanamadığını söylediler ama 444 1 444 e göre her şey yolundaydı! Sonra kendi hatalarından değil benden kaynaklı bir şey olduğu için faturamı ödemem gerektiğini söylüyorlar. Gerçekten yazık. 10 yıldır nasıl kötü bir firmayla çalısmışım ben. Her şeyimi Türk Telekom'dan kullanıyordum sabit hat, internet, mobil ama son artık!

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler