08 Ağustos
#12400599

Türk Telekom İnternet Taahhüdünün Bitimi

05.08.2019 tarihinde Türk Telekom'dan internet taahhüdünüz bitmek üzere liste fiyatı (121 TL) üzerinden fiyatlandırılacaktır diye mesaj geldi. Sonra müşteri hizmetleri aradı 60 TL'ye kullandığım paketi 120 TL satmaya çalıştı kabul etmedim internetimin kapatılmasını talep ettim. Bana Herhangi bir cayma bedeli söylemediler. Bursa Mudanya Türk Telekom merkeze iptal işlemi için gittim orada da herhangi bir cayma bedeli söylemediler. Ve bugün (07.08.2019) yine Türk Telekom tarafından arandım ve internet iptal başvurusunda bulunmuşsunuz taahhüdünüz 16.08.2019 tarihinde bitecek iptal ederseniz 193 TL cayma bedeli ödeyeceksiniz dediler. Burada sıkıntı şurada ben iki aşamadan geçip internet iptali istiyorum ve bana cayma bedelinden söz eden yok. Son aşamada bana cayma bedeli ödeyeceksiniz deniyor. Ve 10 günlük bir süre için bana fatura fiyatımın (60 TL) 3 katı bir ceza uygulamaya çalışıyorlar. 16'sına kadar beni iptal ettirmemeye mecbur ettiler. Başka kanallara yaptığım başvurular boşa oldu ve mağdur ettiler.

Mümin Mümin 1.321 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları