15 Ocak
#13453971

Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi

Türk Telekom internet müşterisiyim. 05.01.2020 tarihinde internet nakil işlemi talebim oldu. Halen çözüm için bir adım atılmadı. "inceleme ve altyapı çalışmaları devam ediyor" cümlesinden başka hiçbir net bir bilgi yok. Ne zaman incelediniz? Ne zaman altyapı çalışması yaptınız, ne zaman sonuçlanacak? Fiili olarak kontrol edildi mi? Hiçbir bilgi yok.
Kendi web siteniz üzerinden tüketici şikayeti oluşturdum.
Bugün tarafıma "biz nakil işlemini yapamıyoruz, nakil talebinden vazgeçin" der gibi SMS iletilmiş. Sorunuma çözüm odaklı yaklaşım göremiyorum.
Konu ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Emrullah Emrullah 753 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler