15 Kasım 2018
Yorum Yap
#11153499

Türk Telekom İnternet Kurulumu Sorunu Var!

İnternet için TTNET bayisinde sözleşme bile imzaladık 1 aydır kurulum ekibinin gelmesini bekliyoruz ne arayan var ne de ulaşabileceğimiz birileri 444'ü arıyoruz bağlanamıyoruz. Müşteri temsilcisine sözleşme bile imzalamamıza rağmen telesekreter verdiğimiz T.C. no. veya telefon numarasına karşılık bir abonelik bulunmamaktadır diyor oysaki elimizde sözleşmeyle 1 aydır evde kurulum ekibini bekliyoruz.

Ozan Ozan 828 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Ozan26 Kasım 2018

    İnternet kurulumu için Türk Telekom kurulum ekibi gelmediği için İzmir/Buca Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. Bana yeni sözleşme imzalattılar, yeni sözleşme imzalattıklarında en geç 2-3 gün içerisinde internetiniz bağlanacaktır dediler çözüm masasından ayrıca bir sorun olduğunda (altyapı sıkıntısı vs...) beni arayacaklarını belirttiler. Neredeyse 1 hafta oldu ne sorun olduğunu belirten bir arama ne de kurulum ekibinden bir arama aldım. İlgilenmiyorlar çözüm bulmuyorlar dava açmayı düşünüyorum.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler