22 Haziran #10587302

Türk Telekom İnternet Kopmasına Çözüm Bulmuyor!

Türk Telekom evde internet ve telefon müşterisiyim. Bu hafta başından beri hem internetim hem telefonum çalışmıyor. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım. Bu kaydı Çarşamba günü oluşturdum, perşembe günü konuyla ilgili arandığımda dışarıdan arızanın giderildiği, eve gittiğimde kontrol etmem gerektiği bilgisi verildi. Eve gittiğimde sorun devam ediyordu. Arıza kaydı için aradığımda teknik servis randevusu oluşturabileceğim bilgisi verilmişti. 444 1 444’ü üç kez tekrardan aradım. En son aramamda, tam olarak 20 dakika 24 saniyelik bir görüşmenin sonunda, çağrı merkezinden 23 Haziran Cumartesi saat 11:00 için Göztepe adresime servis kaydı oluşturulduğu bilgisini aldım. Az önce teknik servisten arayıp, bugün için yolda olduklarının ve diğer adresime gittiklerin bilgisini verdiler. Sonuç olarak hiçbir şekilde çözüm yok ve üstüne müşteriyle ciddi ciddi dalga geçildiğini düşünüyorum.

Hande 600 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön