Türk Telekom İnternet Kopması Jitter Anormallik Uploud Download Sorunu

Tekirdağ Çerkezköy'de bulunan okulumuzun bahçesinde Türk Telekom saha dolabı bulunmaktadır dolabın bulunduğu yer girişte olduğu için giriş ve çıkışlarda engel teşkil etmektedir. Okulumuz açılmadan önce Çorlu Türk Telekom müdürlüğüne gerek dilekçe ile gerekse sözlü olarak Çorlu saha sorumlusu amirle ...
Siz iyi saçmaladınız aldığınız para karşılığını verin. Kardeşim aradınız tarifenin bitmesine 3 ay var dediniz başka bir tarifeye geçelim dediniz tamam dedik ama o zaman da söyledim şimdi de söylüyorum internetim çok zayıf muhatap bulup anlatamadım.
Türk Telekom 9222 servisinden benim onayım olmadan 400 + 400 toplamda 800 TL para mobil ödeme şeklinde benden habersiz çekiliyor. Müşteri hizmetleri, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Böyle bir firma böyle bir anlayış olmaz. Müşteri mağdur olmuş, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sisteminiz...
Sayın Türk Telekom yetkilileri 10 gün önce aynı hataları alıyordum ve siz arızayı gidermiştiniz bir hafta kadar normal değerler de kullanabildim sonra bu internet download hızı jitter değerleri ve ping değerleri yine anormallikler vermeye başladı üstelik geçici değil kalıcı bir sorun olarak şu an başladı 13.02.2023 tarihinden itibarin internet deki jitter uploud download ve ping değerleri uçtu müşteri hizmetlerini aradım 1 müşteri hizmetleri temsilciniz sizin hattınız da yoğunluk vardır deyip başka frekans geçirelim dedi peki dedim ama yine düzelme olmadı belki düzelir diye bekledim 3 saat sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi bana internet modern ayarlarına girip kontrol ettiğini şimdi modern ışığının kapanacağını ve tekrar aktif olacağını söyledi ve işlemleri gerçekleştirdi ve sonuçta anlık bir düzelme oldu derken müşteri hizmetleri yetkilinize teşekkürler edip telefonu kapattıktan sonra yine değerler roket pozisyonuna geçti ayrıca ev içi tesisatım da hiçbir sorun yok bakıldı kablolar kontrol geçirtildi bu sorun sizin bize gönderdiğiniz ankastre kutusu veya saha dolabındadır maalesef ben gidip bakamayacağıma göre bir zahmet siz ilgilenirseniz sevinirim ayrıca internet + TV abonesi olduğum için şu an da biz TV'yi değil bağlantı kopmaları değersiz akış nedeni ile TV bizi izliyor lütfen modern kontrol edin diyerek ayrıca hafta 3.4 sefer modern dinlenmeye alıyoruz yani 2.3. Saat priz den çıkık oluyor ayrıca benden fazla dinlenme hakkına sahip olduğunu da belirteyim lütfen jitter ve ping değerlerimin ve download değerlerimin düzeltilmesi için gereken işlemi yapınız aksi takdir de bu sorun devam etmeye devam ederse abonelik sürecimi uzatmayacağımı beyan etmek isterim yine umursamaz tavırlar sergilenmesi halinde bizzat sizin siteniz vermiş olduğu çıktılar ile birlikte sonucun Tüketici Mahkemesi'ne gitmesini hiç birimiz arzu etmeyiz umarım lütfen bir ancak bu sorunun tamamı ile ortadan kaldırılması için gerekli işlemi yapınız ve bana taahhüt ettiğiniz hız değerlerine internetimi bakımını yapıp çıkarınız not ( ayrıca Kütahya ili merkez de bulunan ve yaşayan elitler ve zenginleri ki onlar zaten bölgeleri belli oradaki saha dolapları modern ve yeni iken bizim bölgemizdeki saha dolapları m. Ö si yaşamış antik tarih ilk internet saha dolabı gibi duruyor ayrıca bu saha dolabının dışı böyle ise içi ve bağlantı değerleri Allah'a emanet bir kasadan veri akışı olduğunu gösterir kesin aksini iddia ediyorsanız ispatlarım.