to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet taahhüt bitmesine 1 ay kala yeni taahhüt yaptık. Eski taahhütte internet hızı 24 Mbps'di hiçbir sıkıntı yoktu. Yeni taahhütte 35 Mbps ye çıkartıldı. 35 Mbps hıza çıkartıldığı günden beri internet bağlantım günde 5-6-7 defa sürekli kopuyor. Benim altyapımın kaldırdığını söylüyorlar fakat kopmaları çözemiyorlar. İnternet hızını eski bağlantı hızına düşürün diyorum bu seferde fiyat farkını geri ödeyemeyeceklerini söylüyorlar ve 1 haftadır sürekli bağlantım günde defalarca kopuyorlar ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar.
Türk Telekom internet taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüt 24 MB ten 35 MB te çıkartıldı ve çıkartıldıktan sonra bağlantım sürekli kopmaya başladı ve bu kopmayı bir türlü çözemediler bende denemek için Türk Telekom bayinden faturaya ek modem aldım ve modemin kurulumunu yapıp kullanmaya başladım ve modemi kurduktan sonra kopmalar değişti. 2 tane bilgisayar var önümde ve bağlantım sadece 1 tane bilgisayar ve 1 tane telefondan kopmaya başladı bende müşteri hizmetlerine modemde sıkıntı olduğunu iade etmek istediğimi söyledin. Teknik ekip eve gelip kontrol etmeden değişim olmadığını söylediler bende gelip kontrol etsinler dedim. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini arayıp modem kurulumundamı sıkıntı var diye sorduğumda kurulumda bir şey yok bağlantılar iyi olduğunu söylediler. Bende ekip eve gelecek diye beklerken gelen ekip binanın girişindeki bağlantıları değiştirip gitmiş ve gelirken beni arayan soran olmadı. Ben modem arızası bildiriyorum bunlar bina girişindeki kabloları değiştiriyor. Ve ben bu arızadan bıktığımdan dolayı arızayı kendim giderken için bütün bilgisayarlara format attırdım asıl bilgisayarıma 4-5 defa format attık denemek içi ama sorun hep aynıydı bilgisayarcılara danıştım ve en sonunda günler sonra bir bilgisayarcı arkadaşımın verdiği akıl sayesinde arızayı tespit edip kendimiz düzelttik. Bu süreçte Türk Telekom teknik ekip hiçbir şekilde arıza tespiti için yardımcı olmadı.
Adıma kayıtlı 8844794366 abone numaralı Türk Telekom internet hattımda bağlandığı günden beri bağlantı ve kopma problemleri yaşamaktayım. Gün içinde sık sık bağlantımda kopmalar meydana gelmekte. Birçok kez Türk Telekom'a sorunumu bildirmeme defalarca aramama her gün kopma problemlerimi bildirmeme r...
Aile evindeki internetimi ebeveynlerim sabit bir fiyat ödemek istedikleri için Türk Telekom'a taşıdım. Ama keşke normalde ödediğimiz fiyatın fazlasını ben cebimden verseydim ve eski internetimi kullanmaya devam etseydim. Eski internetimde modemim bozuk olmasına rağmen sabit bir hız alıyordum ve kopm...
TÜRKSAT hızı 100mhz ev internet ve TV paketi abonesiydim. Aylık 115 TL ödüyordum. Eşim 3.5 ve 13 yaşlarındaki kızlarım için Türk Telekom Tivibu'lu ev internetini istedi. 31 Mayıs 2023 te aboneliğim biteceği akşam 23:20 de firmanın sitesine girip inceledim. Yıllar önce yaşadığım sorunlar nedeniyle si...
İnternet hizmetini yıllardır TTNET üzerinden alıyorum. Geçtiğimiz ay Türk Telekom'dan aranıp internetim için taahhüt verip vermeyeceğimi sordular. Yıllardır da sorunsuz kullanıyor olmam sebebiyle 100 Mbps hızla sınırsız internet bağlantısı için taahhüt verdim. Ancak, sık sık bağlantımız kesilmeye b...
Hizmet Numaram : 8815808802 İnternet Paket Tipi : Limitsiz Paket İnternet Paket Adı :24 Mbps 'ye Kadar Limitsiz Hiper Paket Hızım : 24 Mbps 'ye kadar Bu paket için ay başına 129.-tl ödeme yapmaktayım. Ancak 3 Şubat 2023 tarihi saat 12:00 'dan beri hizmet alamıyorum ve internetim kesik. ( Faturalar ...
0 Yorum