Türk Telekom İnternet Kesintisi ve Geciken Arıza Çözümü

Erbil

13 Ocak 19:15

198

Türk Telekom’un İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi’indeki adresimde kullandığım limitsiz VDSL internet hizmeti 21 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet erişimi hiç sağlanmadı.

Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma sadece bölgede kabloların çalındığı ve bu nedenle internet verilemediği bilgisi paylaşıldı. Buna ek olarak arızanın giderileceği tarih tam 4 kez değiştirildi, ancak hiçbirinde verilen tarihte sorun çözülmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Müşteri numaram 881**242’dir. Uzun süredir kesintisiz devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve adresimde internet bağlantısının bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VDSL İnternet Kesintisi İş Ve Eğitimleri Aksatıyor

Ahmet

Türk Telekom

02 Ocak 19:30

184

Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 31 Aralık 2025 gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve 3 gündür, dördüncü güne girerken hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Bu süreçte her gün arıza kaydı oluşturuldu, her aradığımızda “bugün düzelecek” denmesine rağmen sorun bir türl...

vdsl-internet-kesintisi-is-ve-egitimleri-aksatiyor-2.jpg

vdsl-internet-kesintisi-is-ve-egitimleri-aksatiyor-1.jpg

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Zafer

Türk Telekom

20 Kasım 2025 21:23

278

İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim, 08.11.2025 tarihinden beri hiç çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. 11.11.2025’te arıza kaydı açtırdım; arızanın giderileceği söylendi, ancak sorun çözülmediği için yeniden arayıp tekrar kayıt oluşturdum. Son yaptığım görüşmel...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sabit İnternet Kesintisi İçin Fatura Kesilmesi Ve Çözülmemiş Arıza

Mehmet

Türk Telekom

05 Ocak 13:18

669

"Sorun dün sabah Bedaş ekiplerinin arıza tespitini yapıp gece 02.00'de de sokak kazısı yapıp sokağın başında yer alan telefon hatlarının bağlı olduğu kutuya elektrik enerjisi vermesiyle çözüldü. Sorunun muhatabı aslında Türk Telekom değil BEDAŞ'mış; Türk Telekom arızayı Bedaş'a bildirmesine rağmen 8 gün sonunda ancak ilgilenebilmişler. Bu sebeple Türk Telekom'a bir özür ve teşekkür borcum olduğunu bildirir; benzer sorunu yaşayan arkadaşların da bilgisine sunarım."

Çağlayan Mahallesinde Sürekli İnternetsizlik Ve Türk Telekom’un Çözüm Yoksunluğu

Semih

Türk Telekom

12 Ocak 21:08

255

İstanbul Çağlayan’da Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 24.12.2025 tarihinden bu yana mahalle olarak komple internetsiziz, buna rağmen Türk Telekom hiçbir şekilde sorunu çözmedi. 12.01.2026 tarihinde interneti vereceklerini söylemelerine rağmen yine hiçbir çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Ramazan

Türk Telekom

22 Aralık 2025 13:30

409

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Güneşli 2 Sokak’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesik. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Türk Telekom müşt...