Türk Telekom İnternet Kesintisi

9 10 gündür evde internet yok. Burada çalışma yapan ekipler bilmiyor ne zaman biteceğini, müşteri hizmetlerini arıyorsun onlar da bilmiyor, genel arıza var deyip duruyor. 10 gündür evde internet yok şaka gibi. Müşteri hizmetlerine mağduriyet yaşıyorum nasıl olacak? Diyorum, bana internet geldiği zam...
Fazla para kesintisi fatura harici benim bilgim dışında bankayı aradım. Müşteri hizmetleri Türk Telekom kestiğini söyledi. Paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Kesinti tutarı da 574 lira. Sizin müşteri hizmetlerinizi aradığımda bana bu parayı Biz kesmediğimizi sözün kesmediğinizi söylediler.
Türk Telekom interneti kullanıyorum benim tarifem hızımı yükselttiler, her ay benden para kesiyorlar, benim internetim günde 5-6 defa kesintiye uğruyor müşteri hizmetlerini arıyorum güncelleme yapıp başından savıyor benimle ilgilenen yok arıza kaydı istiyorum yapmıyorlar.
Türk Telekom mobil hattımda bir türlü giderilemeyen internet problemi (video izlerken ve web de dolanırken sürekli kesinti problemi) ben aramaktan utandım maalesef, 4,5 yazıyor ama boş temmuzdan bu yana 3 ya da 4 kez aynı problemden kaynaklı müşteri hizmetlerini aradım. Hep aynı cevap. Evet problem ...
Türk Telekom artık müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemiyor. Müşteri hizmetlerinde aradığımız arkadaşlar doğru düzgün ilgilenmiyor. Adam gibi konuşmuyorlar. Yanlış bilgi verdikleri halde şikayet oluşturuyorum dikkate almıyorlar bile. Eskiden müşterilerine daha iyi hizmet veren müşteri memnuniyet...
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Son 2 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. 5 dakika da bir internet kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ya ayar yapıyorlar ya da şöyle yapın böyle yapın diyorlar. Ama sorun asla giderilmiyor. Aradığımda internete erişiyorsunuz bir sorun yok diyorlar. 2 aydır internetim sürekli kesiliyor asla çözüm bulunmuyor.