Türk Telekom İnternet Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Çağlar

Türk Telekom

17 Kasım 2025 11:28

479

15 Kasım 2025 tarihinden bu yana Çorlu Çoban Çeşme Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür internet yok ve her aradığımda müşteri hizmetleri bana sadece “saat 10’da gelecek” bilgisini veriyor. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti sağlanmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu belirtiyor ve herhangi bir arıza kaydı veya takip numarası da paylaşılmıyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Genel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Berkay

Türk Telekom

27 Ekim 2025 20:04

414

23 veya 24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Çorlu Şeyhsinan Mahallesi'nde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli olarak bekletiliyorum ve henüz bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte internete erişimim olmadığı için mobil internetimi kullanmak zorunda k...

Kopuk Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternet Yok Ekipler Müdahale Etmiyor

Mehmet

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 21:57

396

14.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde internet hizmetim, evimin önündeki direkten kablonun kopması nedeniyle kesik durumda. Defalarca (toplamda 5 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ekiplerin sadece inceleme yaptığını ve sorunun yeri belli olmasına rağmen kimsenin gelmediğini belirtiyor...

İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşıyorum

Zeynep

Türk Telekom

09 Ekim 2025 00:10

301

06 Ekim 2025 öğle saatlerinden beri İstanbul Cihangir Mahallesi’nde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür internet yok ve bu durum tüm binada, hatta mahallede de yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, önce akşam 22:00’de geleceği söyleniyor, sonra ertesi sabah 10:00’a er...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Buse

Türk Telekom

07 Ekim 2025 18:59

826

2 Ekim 2025’ten beri Kocaeli/Darıca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı günlerde iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiril...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Muhammet sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Hizmetim Günlerdir Kesik Çözüm Sunulmuyor

Muhammet

Türk Telekom

17 Ekim 2025 20:38

789

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...

1 Destek