Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İnternet Hizmeti Vermiyor

Okan
18 Haziran 14:23
226

İyi günler dilerim. Benim şikayetim şu sıralar pek de güzel reklamları başlayan Telekom'la ilgili. İnsanı çıldırtmak için ne gerekiyor ise yapıyorlar. 10 Haziran günü Bodrum Gündoğan'daki yazlığıma geldim. Her zaman açık tuttuğum internetim çalışmıyordu. Telekom müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açtırdım. Tabi bu işlem öyle kolay olmuyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için belki yirmi tuşlama yaptırıyorlar. O da ayrı bir sorun. Bana 48 saat içerisinde arızanız giderilecek dendi. 48 saat değil 96 saat geçti. Bana hala arızanız gidermek için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürmektedir mesajı geliyor. Bu kez şikayet kaydı açtırdım. Yine sonuç yok. Dayanamadım Konacık'taki Telekom'a gittim. Oradaki memur bana sizin bulunduğunuz bölge fiber internete geçti, onun için hizmet alamıyorsunuz dedi. Fiber internete başvurumu aldı. İmzaladım. Benim yanımda teknik ekibi aradı ve ertesi gün sabah-öğle arası randevu oluşturdu. Tabi ertesi gün ne gelen giden var, ne de arayıp bilgi veren. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden randevu oluşturdular. Yine ne gelen, ne de giden var. Bu arada telefonuma yine mesajlar geliyor "arızanız için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor" diye. Komedi gibi. Hala 10 gün oldu hizmet alamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin. Faturamdan da bu ücreti düşün. Hizmet veremiyorsanız anlaşmamı iptal edin. Okan B**** Yalıkent Sitesi Gündoğan Bodrum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

1

Türk Telekom Teknik Servis Gelmemekte

Kuş
12 Temmuz 15:59
160

Türk Telekom 20 Gündür Genel Arıza Var.

Fatih
28 Haziran 22:38
140
1

Türk Telekom İnternet Arızası Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Zehra
22 Mayıs 15:58
229
Türk Telekom İnternet Arızası Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
1

Türk Telekom İnternet Sıkıntısı Şikayet

Süleyman
30 Nisan 11:53
246

Türk Telekom İnternet Arızasına İlgisiz

Serkan
26 Şubat 14:31
252
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz