Türk Telekom İnternet Hizmeti Sorunu
Kötü şeyler yazamıyorum buradan ama o kadar öfkeliyim ki bu Türkiye de en kalitesiz en tırt hizmeti pahalıya kullandığımız için. Resminide yükledim bakınız Allah aşkına neredeyse sürekli arıyorum müşteri hizmetlerini hızınız rezil kopma sorunu bitmiyor diye. Sürekli bir bahane üretiyorlar, bir de taahhüt bitiyormuş yenileyelim demeye utanmıyorlar. Geçen 4-5 ay önce 110 lira olan internet %100 zamlanmış, hayır ne veriyorsun da o kadar zam yapıyorsun. Ne oldu da senin o kadar zam yapma gereğin oldu, Kardeşim hızın hep rezil zaten ne oldu da doların mı yükseldi de %100 zam yaptın bu kadar sürede. Aşağıda resim bakın ya hıza bakın, yıl olmuş 2023 millet marsa gidiyor dünya etrafına uydular yerleştiriyor, elin afrikasında bile bizden hızlı internet var ama benim evime Türk Telekom 0,90MB interneti zor yolluyor. Armaya bıktım servisinizi, bir de olabilecek maksimum pakete yüksek fiyat verdiğim halde sağladığınız hizmet bu utanın
Türkiye'de en hızlı kim veriyorsa ına geçeceğim, sizin alt yapınızı kullanan firmalar nasıl oluyor da sizden daha iyi hizmet sağlayıp daha ucuza veriyor anlamış değilim. Sırf sizin altyapı diye ona güvenerek siz daha iyi hizmet verirsiniz diye umarak sizde kalmıştım ama hep sıfır hizmet sıfır hız sıfır kalite
Türkiye de Türk Telekom İnterneti tam bir fiyasko. Ben kullanmaya başladım başlayalı ki 20 30 senedir hep pahalıya düşük hızlı internetlerini bile adam akıllı evlere sağlamış değiller. 4-5 belki 6 kere taşındım her yerde aynı sıkıntılı hizmetleri devam ediyor. Ya yıl olmuş 2023 millet ne hızlara düşük fiyatlara ulaşıyor bizim ülkede pahalıya düşük hızı bile düzgün veremiyorlar. Kaç kere arıza kaydı açtım, yok modem yok hatlarınız yok elektrikçi çağır baktır dediler, masraf üstüne masraf yaptım, pahalı modem bile aldım ama sürekli kopma sorunu geçmiyor. Kopma günde 1 kere2 kere olsa yine bir şey demeyeceğim, 1 video izlerken 50 kere kopar mı ya. Modemi aç kapa sayfayı yenile çıldırıyorum artık. Kaçıncı kayıt ya, bir de sanki kendilerinde hiç sorun yokmuş gibi müşteri temsilcileri sisteme baktık demiyor mu daha da uyuş oluyorum. Kardeşim firmanın müşteri temsilcisini teknik destek için ararken menülerinde 2. Sırada kopma sorunu için 2 tıklayın diye seçenek var daha neden kabul etmiyorsun evindendir modemin dendir diyon. Ülke geneli düzgün hizmet sağlayamıyorsun ki menüne öyle bir seçenek koymuşsun bu sıkıntısı olan tıklasın diye. Şunu da anlamıyorum bunların altyapısını kullanan firmalar bunlardan daha kaliteli hizmet veriyor resmen komedi. Kapattırmaya kalkınca da taahhüt iptali şu kadar ödersin diye utanmadan tehdit etmeyi de biliyorlar. Az buz rakam da çıkarmıyorlar insan mecbur kalıyor. Hizmeti sağlayamıyorsan benden ücreti almaman lazım kardeşim, sen bana o hızı o interneti sağlıklı verebileceksin diye ben seninle 12 ay veya 24 ay sözleşme yapıp aylık o rakamları ödemeyi kabul ediyorum. Bir de şunu düşünmeye başladım artık, her teknik desteği aradığımda pana paket satmaya çalışıyorlar, hızlı pakete geçin düzelir diye, sanki kasıtlı böyle kopmalar yaşatıyor sistem bizlere paket satsınlar diye. Ula onu da denedik yine koptu çünkü kendi teknik ekibinin demesiyle onlar öyle paketi satar alt yapın kaldırır der ama alt yapın o hızı desteklemez en fazla 35 MB kaldırıyor fazlası gelince kopma sorunu daha da artar dedi haklıda çıktı paketi düşürdük azaldı ama kopuyor yine.