Türk Telekom İnternet Hızımı Düzeltmiyor


İletişime dahi geçilmedi. Kesinlikle marka değiştireceğim
İletişime dahi geçilmedi. Kesinlikle marka değiştireceğim
Türk Telekom kontörlü hattımı yurt dışında kullanmak için açtırmama rağmen 149-tl olan Tüm dünya 60 dakika paketini kredi kartı ile satın alamadığım için tl yükleyerek aldım. Akabinde otomatik tanımlama olduğu için 30GB internet tanımlandı müşteri hizmetlerini hemen aramam rağmen hiç kullanım yapmad...
GS mobile hattını kullanıyorum. Eşim askerde olduğu için yalnızca SMS ile iletişim kurabiliyoruz daha önce ekstra SMS paketi almıştım bittiği için yeniden almak istedim online işlemler uygulamasından alamadım Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradım aramaz olsaydım beni çıldırttılar ilk aramamda ...
İnternetten bir şeye bakıyordum ve 70 TL faturamdan anında kesildi. Bunun ücret iadesini istiyorum anında iptal etmeme rağmen faturama yansımış. Müşteri hizmetlerini aradım iadesi için ama yardımcı olmadılar. İadesini istiyorum dönüş bekliyorum.
İnternet indirme hızım 1 MB bile geçemiyor. Bütün sitelere inanılmaz yavaş hızda giriyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları tek yardım modemi açıp kapatmak. Parayı aldıktan sonra hiçbir yardımda bulunulmuyor.