Gökhan Türk Telekom İnternet Hızım Alt Yapım Desteklediği Halde Düşük Veriliyor
392
Kadir 28 Ocak 12:49
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Benzer Şikayetler
621
1 hafta önce
Türk Telekom Evde İnternet Ve Mobil İnternet
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 200 Mbps hıza sahip olmam gerekiyor. Ev internetim sürekli "your internet connection isn't stable" uyarısı veriyor. Konu ile ilgili 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ama yetkili ekip, eve geliyor; bir kablo değiştiriyor, modem değiştiriyor ama sonuç hala...
Devamını Oku
Emir 
856
15 Şubat
Türk Telekom İnternet Kopması Jitter Anormallik Uploud Download Sorunu
Sayın Türk Telekom yetkilileri 10 gün önce aynı hataları alıyordum ve siz arızayı gidermiştiniz bir hafta kadar normal değerler de kullanabildim sonra bu internet download hızı jitter değerleri ve ping değerleri yine anormallikler vermeye başladı üstelik geçici değil kalıcı bir sorun olarak şu an ba...
Devamını Oku
Ali 
253
11 Şubat
Türk Telekom Ev İnternet Hız Sorunu
Yaklaşık 1 aydır "8830***18" hizmet numaralı ev internet hizmetimden 35mbit hız almam gerekirken çoğu zaman 10mbit hızı bile göremiyorum. Bu ay kullandığım kota 10gb. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, ilk defa başıma böyle bir olumsuzluk geliyor. Yurt dışı çıkışlı oyunlarda kötü bir internet hızı...
Devamını Oku
758
10 Şubat
Türk Telekom Ev İnternetine Ceza Kesişi
Türk Telekom ziyareti! 20 yıllık Türk Telekom ev interneti ve yıllardır Tivibu abonesiyim. Bir faturamı bile aksatmadan ödedim bunca yıl. Prime müşterisiyim. Zoom derslerim yüzünden hızım yavaşladığı için Android uygulamaları üzerinden daha hızlı ve ücreti daha fazla olan bir pakete geçtim. Bu ay fa...
Devamını Oku
560
17 Ocak
Türk Telekom İnternet Ve Nakil İşlemleri!
Türk Telekom internet nakil başvurusu için müşteri hizmetlerini aradım ve taşınacağım adreste altyapı sağlanabildiğine dair yanlış bilgi verildi. Ardından teknik personel bina içi elektrik tesisatında sorun olduğuna dair bilgilendirme yaptı ve ev sahibi ile yapılan görüşmede sorun olmadığı farklı şe...
Devamını Oku
Altyapım desteklediği halde internet hızımı düşük veriyorlar ve ödediğimi almak istediğimde ise ek ücret isteniyor TTNET 8832173481 numaralı hesap sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Almış olduğum paket 35 megabit olmasına karşın evime sadece 20 megabit hızında internet gelmekte. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise 6. Porttan internet aldığım için maksimum 20 megabit internet alabileceğim ve dilersem portumu değiştirip istediğim hızda internetin evime hemen gelebileceği ancak bunun için ekstra para ödemem gerektiği söylendi.
Ancak ben35 megabit internet alırken bana maksimum 20 megabit internet hızım olacağı hakkında bilgi verilmedi. 2. Si madem hemen hızım arttırılabiliyor ve ben neden 2 yıldır 35 megabit internet ücreti verdiğim halde 20 megabit vermenize rağmen; hakkım olanı isteyince ekstra ücret isteniyor.
Ben parasını ödediğim ve hak ettiğim 35 megabit internet hızımı almak için neden ek ücret ödemek zorundayım? Portumun değişmesi gerekiyor ise portumun ek ücret ödemeden değişmesi gerektiğini ve üstelik 2 yıldır ödediğimden daha azını aldığım için de bunun bir telafisi olması gerektiği kanaatindeyim.