09 Temmuz
#12237723

Türk Telekom İnternet Haksızlığı

Altyapı sorgulama yaptım T**e geçiş yaptım VDSL 35 MBT tarifesine. Yani bu seçeneği bana sundu bende geçiş yaptım Ankara'dan TurkNet kurulum personeli geldi kurulumu yaptı ama tabii ki Türk Telekom denilen firma DSL bağlantısını vermemişti.


Ertesi gün Telekom'dan ekip geldi aradılar burası VDSL desteklemez ADSL yapmanız lazım. Peki dedim ADSL yaptığım takdirde kullanabilir miyim hemen dedim tabi ki denildi. T** müşteri hizmetleri arayıp ADSL olarak paketin güncellenmesini istedim. Çok sürmedi talep gerçekleştirildi ama interneti bir türlü kullanmadım T** ile görüştüm birkaç işlem yaptık sorun çözülmedi. Kurulum için daha önce gelen arkadaşla görüştük sağ olsun tekrar geldi Ankara'dan 1.5 saatlik mesafeden bir de ne görelim bu Türk Telekom denilen firmanın elemanları meğerse hiç bağlantı vermemiş. 10 dakika mesafeden gelen bu ekipler yüzünden T**ten gelen arkadaş 1.5 saat boşa yol geldi ki dönüşü de hesap edersek 3 saat sadece Türk Telekom'un yaptığı bu görev savsaklama yüzünden heba oldu. Yani binaya kadar gelip kurulumu yapmayıp geri dönmek de neyin nesi. Ayıp yahu ayıp. Siz bu firmaya altyapı kulllandırırken sözleşme imzalamıyor musunuz belli bir miktar bedel almıyor musunuz. Bunları alıpta her türlü zorluğu niye çıkarıyorsunuz. Bu yüzden gözümden öyle bir düştünüz ki ne kimseye sizi öneririm ne alırım.

Caner Caner 1.021 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları