Türk Telekom İnternet Hakkımı Kullanmamam İçin Elinden Geleni Yapıyor

Ankara Karapürçek mah. De ikamet ediyorum 23 /04/2023 tarihinden itibaren ev internetimiz yok firmayı her aradığımızda iki gün içinde ekipler gelecek diye bilgi veriliyor ama gelen giden yok. Şaka gibi değil mi, insanları bu şekilde aldatmaları.
Sabah uyandığımda internetim yoktu. Ben de 22.05.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde halledileceğini söylediler. Ancak az önce bir mesaj aldım ve hala devam ettiği yazılıydı. Ne zaman düzeltileceğine dair de bir bilgi verilmiyor. 21. Y...
Sabah uyandığımda ev internetim yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. Fatma adında bir hanım yardımcı olmaya çalıştı. Yarım saat içinde düzeleceğini, ol...
Türk Telekom ev interneti ADSL sinyali yok uyarısıyla bir haftadır kesik. 3 gündür TTNET'i arıyorum ilk gün diyor ki kaydınız oluşturuldu size geri dönecekler, dönen yok. Tekrar arıyorum arıza kaydı oluşturulmamış şimdi oluşturuyorum diyor yine bekliyoruz ses seda yok. Üçüncü kez arayışımda bana hal...
Yurt dışında Türk Telekom'un beni ciddi anlamda mağdur etmesi. Şöyle izah edeyim. Benim aylık fatura tutarım. Sözleşmemizden dolayı 55 lira geliyor. Aralık ayından beridir de yurt dışındayım. Ve aralık faturam 52 lira, ocak faturam 55 lira, şubat faturam 135 lira, mart faturam 55 lira, nisan faturam...
Türk Telekom internet sürekli arıza veriyor. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, modem kablo vs sebebiyle olan bir hata değil. Bilerek yaptıklarını düşünüyorum çünkü bir hafta içinde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. İlk sorunumda 2 GB telefon interneti tanımlamışlardı ve ertesi sabah düzelmişti ev internetim kendi kendine.
Bu kez 2 GB'lik internette yok çünkü bir haftada bir kere tanımlayabiliyorlarmış sanki ikinci kez aynı sorunu yaşatmaları benim suçummuş gibi. Teknik ekipten gelip bakacak olanlar zaten mesai saatlerinde arıyor ne zaman arayacakları da belli değil. 48 saat dendiği için iş yerinizden 2 günlük izin almanız şart. Türk Telekom başka türlü hizmet veremiyor çünkü. Hizmet kaliteniz korkunç.