Türk Telekom İnternet Ekibinin Bir Türlü Gelememesi

30 eylülde fiber altyapı bahanesiyle ev internetimi kesen Türk Telekom, hem randevuyu yanlış kayıt açıyor hem iptal edemiyor hem de yeni bir randevu kaydım oluşturamıyor. Günlerdir evimde internet yok. Fiber bahanesiyle birbirinden habersiz işlem yapan Türk Telekom pişmanlıktır. Hiçbir şekilde dönüş...

Aynı ilçede ev değişikliği yaptım. Türk Telekom ev internetimi nakil için kayıt oluşturmak istedim fakat 10 gündür randevu için talep oluşturulmuyor, sistemsel hata verdiğini söylüyorlar ve daha önce yapmış olduğum başvuruyu benim haberim olmadan iptal etmişler. Ne bir mesaj ya da arama yapılmadı. K...

Birkaç gün önce online olarak ev interneti aboneliği oluşturdum. Kurulum için randevu istedim arayıp oluşturuldu dendi. Aradan bir saat sonra arandım tekrar, gün içinde gelecekler teyit için aradık dedi. Bende randevumu pazartesi gününe aldığımı belirttim randevunuz yok dedi. Dalga mı geçiyorsunuz a...

Türk Telekom internet taahhüdüm bittiği son 10 gün beni sabah akşam öğle defalarca aradı. En son iletişime geçtiğimde kendilerine beni 13:30'da aramalarını söyledim. Bunu dememişim gibi beni sabah 8:30'dan itibaren defalarca aradılar. Özel sektörde çalıştığımı ve o saatte müsait olduğumu ona göre ra...

Merhaba, 2 hafta önce evlendiğim için kendi evimden yeni evime internetimi taşımak istedim. Nakil işlemi için gereken ikametgah vs her şeyi yaptım randevumu oluşturdum ama sürekli olarak randevum sistemsel sebeplerden dolayı iptal ediliyor. Otomatik olarak. Sebebini sorduğumda müşteri hizmetler hi...