Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İnternet Çilesi: Evde Bağlantı Yok!

profile
Sema
05 Şubat 16:02
652

Florya, Şenlikköy, İstanbul'da oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıyorum. 'Kullanıyorum' dedim ama kullanamıyorum. Zaten yavaşlığı ile bir filmi izlemeyi bile işkenceye döndüren bir şirket. Burada biter mi, keşke sadece yavaş olsa. 21. yüzyılda İstanbul gibi bir metropolde ve gayet şehir içi sayılabilecek bir yer olan Florya'da yaklaşık 5 gündür internetimizi kullanamıyoruz. 5 gün önce arıza kaydı açtırmıştık. Önce bize acil arıza kaydı açıldı ve gün içinde eve gelinileceği söylendi. Bekledik tabii ki gelen olmadı. Ertesi gün ise Türk Telekom bizi arayarak Türkiye genelinde bir arıza yaşadıklarını, 1-2 güne geçeceğini ve ekibin gelmeyeceğini söylediler. 'Ya siz çocuk mu avutuyorsunuz, ülke genelinde bir tsunami mi oldu? Ya da nasıl ülke genelinde bir arıza olabilir mi?' Ertesi gün tekrar aradığımızda ise bize telefonla evimize gelip kablo sorunu gördüklerini ve elektrikçinin bakması gerektiği söylendi. Biz de doğal olarak hayır, ne kimse bizim evimize gelip baktı, ne de bilgi verdi. Her aradığımızda farklı bir sorun, farklı bir bahane ve işin komiği bu bahanelerin birbiri ile hiçbir bağlantısı yok. Daha birbirlerinden haberleri yok. Ben İTÜ'de hem yüksek lisans öğrencisi hem de Amerika'da bir şirkete online çalışan biriyim ve sayenizde ne evden çalışabiliyorum, ne derslerimi izleyebiliyorum, ne de evde keyifli vakit geçirebiliyorum. Annem ve babam da doktorlar ve 5 gündür sayenizde bütün işlerini güçlerini bırakarak, işlerimizi halledebilmemiz için günde 5 kere sizi arıyorlar. Verdiğiniz bir hizmet yok ancak nasıl oluyorsa eve her ay fatura geliyor. Artık dayanacak ne takatimiz ne de sabrımız kaldı. Eğer 2 gün içinde bu sorunu çözmezseniz, emin olun sizi var olan yurt içi-yurt dışı her ama her platforma şikayet edip peşini bırakmayacağım. Zaten işkence gibi uğraşıyoruz 5 gündür, biraz daha uğraşırız bunun için gerekirse, ki sizi de uğraştıralım. Çünkü belli ki insan gibi arayınca hiçbir şey yapmıyorsunuz.

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Hizmet Eksikliği Yıllardır Yapılmayan Altyapı

profile
Serap
18 Ağustos 2023 11:58
68
1

Türk Telekom Küçük Çocuk İle Hat Sahibinin Bilgisi/Onayı Olmadan Tarife Değişikliği

profile
Doğan
20 Nisan 18:32
576

Türk Telekom Ek Paket Mağduriyeti

profile
Ekrem
12 Nisan 17:19
249

Türk Telekom Ev İnterneti Taahhüt Mağduriyeti.

profile
Necmiye
05 Nisan 19:33
287
Türk Telekom Ev İnterneti Taahhüt Mağduriyeti.
Türk Telekom Ev İnterneti Taahhüt Mağduriyeti.
1 Destek

Türk Telekom Ülke Değil Çiftlik Yiyen Yiyene

profile
Metin
16 Mart 16:49
133
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz