Türk Telekom İnternet Bozuldu Kaç Haftadır Düzelmedi

Merhabalar. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 15 gündür. Başvurmama rağmen internetimi fibere çevirmek için. Sürekli beni oyalıyorlar. Adresi yanlış giriyorlar. Üç kere yetkili istememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlamıyorlar beni. En son konuşmamda da sizi yetkiliye bağlıyorum...

Neredeyse bir buçuk aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1 gün varsa 20 gün yok ve büyük meblağda internet faturası ödüyorum. Kullanmadığım internet için müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. İki buçuk saat sonra bağlayıp yarım saat sonra arayın diyorlar. Sorun için arıyorum, kesinl...

TTNET çözümlemeyen internet problemi. Bodrum'da yazlığımızda kullandığımız internetimiz 2023 yılı Mayıs ayından bu yana çalışmıyor. Düzenli olarak şikayet oluşturuyoruz fakat bildirilen tek cevap 'kalıcı çözüm için çalışıyoruz' oluyor. Her ay düzenli olarak faturalarını ödediğimiz internet sağlayıcı...

Cuma gününden beri internetim arızalı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arıza kaydı açıldığını 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Neredeyse 1 hafta oldu sadece gelen mesajlar dışında bir dönüş sağlanmadı. Teknik ekip kontrol ediyormuş bir haftada neyin kontrolü yapılıyor ben anlamıy...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Günlerdir internet kesintisi yaşıyorum. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum inanılmaz bir altyapı sorunu var. Modemi açıp kapatmaktan bıkkınlık geldi. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Arıza kaydınız oluşturuldu' mesajıyla bağlanamıy...