22 Mart #10258987

Türk Telekom İnternet Bağlantısının Apartmana Gelmemesi

Samsun'un Terme ilçesinde yaşıyorum. 2017 yılının Eylül ayında evime internet bağlattım. Gelen servis elemanı garip bir şekilde evimden aşağı kablo sarkıtarak bağlantıyı yaptı. Bende evime yeni taşındığım için apartmanın girişinde bağlantı kutusunun olmadığını yani apartmana internet sisteminin getirilmediğini bilmiyordum. 5 ay sonra bağlantım durup dururken gitti. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı verdim. Gelen görevli kablo yan apartmanın sisteminden çekildiğini ve o kablonun da diğer apartmandan koparıldığını söyledi. Bizim apartmanın internet sisteminin olmadığını söyledi yapabileceği bir şeyin olmadığını belirtti. Durumu genel müdürlüğe ilettiklerini söyledi. 3 hafta olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. 1ay hiç internet kullanmadan fatura ödedim. Anlaşmam taahhütlü olduğu için interneti kapattıramıyorum. Bu internet sisteminin sokağa döşenmesini talep ediyorum. Yoksa boş.

Hilal 541 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön