Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Power Işığı Yanıp Sönüyor

13692görüntüleme
Seda
Seda 28 Ocak 2021 11:39
Çözüldü Çözüldü
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlıca birisi gsldi bugün, teşekkürler”

Dün ansızın giden internet bağlantımı telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile çözemedim. Arıza kaydı oluşturduk ancak hala dönüş yok. Yani illa sizle sözleşmemizi iptal etmemiz mi gerekiyor anlamıyorum. Teknolojik çağa doğru giderken hala böyle şeylerle uğraşmamız ne saçma! Rica ediyorum, ilgililer acilen teknik ekibi yönlendirsin!

Seda
Seda28 Ocak 2021 16:01

Hızlıca birisi gsldi bugün, teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ali
Ali06 Şubat 2021 21:34
 

Aynı sorun oluştu modemde. Arıza kaydı oluşturdular. Bekliyoruz. Sorun neymiş söylediler mi?

Seda
Seda06 Şubat 2021 22:02
 

Merhaba Hızını arttırmıştık, modem yanmış hızı kaldıramadığından. Değiştirmek zorunda kaldırlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

26 Aralık 2021 tarihi itibariyle sokağımızda çalınan internet kablolarından dolayı internete erişimimiz sağlanamamakta. Müşteri hizmetlerini her aramamızda arızanın bir sonraki hafta giderileceği söylenmekte ancak hiçbir işlem yapılmamakta kamera sistemlerimizin çalışması için ve online derslerimize...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 15.01.2022 tarihinde modemim de bir sorun oluştu internet bağlantım kesilmişti modem IP almıyor kurulum yapamıyordum aslında modemi yıllardır sorunsuz çalışıyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim arıza ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Türk Telekom hizmeti olan Raunt Üniversite Hazırlık Paketini geçen ay faturama taksitlendirerek aboneliğimi yeniledim. Yalnız ürüne Raunt yetkilisi aracılığıyla abone olurken teknik işlemlerde sıkıntı yaşandı ve sanki aynı ürünü 3 defa üst üste almışım gibi bir durum ortaya çıktı. Zaten bir defa ald...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Türk Telekom internete erişim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen, gelip bakan olmadı. Abone olurken hemen gelip kurulumu yaparlar, ama bağlantı sorunu olunca gelip yardım etmezler.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

İnternetimiz merkezde olmamıza rağmen çekiyor gösteriyor ama donuyor sürekli çok pişmanım aldığım için müşteri hizmetlerini aradığımda hızlandırılacağını söylediler. Sonuç yine aynı su an kapattırıp başka net bağlatmak istiyorum evime.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

2021 Mart'ta eve Türk Telekom'dan internet bağlattım. Bir sene sonra iptal ettireceğimi söyledim. Müşteri hizmetleri sorun olmayacağını, sadece modem için bir 150 lira ek ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ancak 1 sene sonra 2022 Ocak ayında kapattırmak için ne kadar cayma bedeli ödemek gerektiğini s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

4 aya yakındır Türk Telekom'un altyapısı ile problem yaşıyorum, 2 aya yakın sürekli internetim iki gün ara ile kopuyordu. Sorun olduğunu söylediğimde ev tesisatı ile ilgili problem olduğunu söylediler, bunun sonucundan tesisatımı yeniledim fakat sorun halen devam ediyordu. Her hafta arıza kaydı oluş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Gaziantep'te ikamet ediyorum Türk Telekom internetini kullanıyorum 3 hafta önce mahallenin internet kabloları hırsızlar tarafından çalındı. Şu anda mahalle olarak internet kullanmıyoruz mağduruz müşteri hizmetlerinle defalarca iletişime geçmemize rağmen hala gelen giden yok bir daha Türk Telekom mu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom internetim taahhüt bitiyor diyerek arandım müşteri temsilcisi bana sunduğu paket ve ücreti söyledi. 95 TL ben her şey dahil mi iki üç kez kez üstüne basa basa vergiler dahil mi dediğim halde evet efendim diyerek onayladım lakin sonradan gelen faturam hizmet bedeli ve modem ücreti eklemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetimde yaşanan kopma ve bağlantı sorunları son 20 günde sıklaşmaya başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ezberden okunan birkaç cümleden başka bir cevap almak imkansız. Kesinti nedenini sorduğumda olabilecek tüm nedenleri sayıyor. Arıza kaydı bırakmak istediğimde şu an düzelmiş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi