Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

526 Şikayet
profile

8845154956 Türk Telekom yalın internet müşterisiyim. Bulunduğum adreste yüksek hızda internet hizmeti alınabilmesi adına boş port bulunmamaktadır. Zaruri olarak 16 Mbps hıza kadar internet hizmeti almaktayım. Aldığım internet hızı ortalama 11-12mbps olmaktadır. Her ayın belirli dönemlerinde internet...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile

18.01.2023'de evde internet bağlantımın olmama sorunu hala çözülemedi. Home ofis çalıştığım için internet olmadan işimi yapamıyorum. Ekiplere tekrar hatırlatılma yapılması ve bağlantımın acilen sağlanması konusunda yardımınızı rica ederim.

profile
125
18 Ocak

Türk Telekom Wi-Fi bağlantımız var ama internete erişim yok. Müşteri hizmetlerini aradım Şubat'a kadar genel arıza varmış. Çoğumuz işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz. 2 haftalık genel arıza olabilir mi? Mağdur oluyoruz. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

profile
1.116
17 Ocak

Türk Telekom magnet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır modemin 3/4.5 g ışığı yeşil yanıyor ve internet bağlantım yok. Çözüm için müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım, sorunumu anlatıyorum anlatıyorum yardımcı olalım deniyor sonra, magnet birimine aktarıyoruz diyorlar aktarıyorlar ama hat d...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu
profile

Türk Telekom 2 gündür bağlantım olmayan internet sorununa hala müdahale etmiyor bugün 14:57' ye kadar çözülmesi gerektiğini iletiyor ve hala müdahale eden bir ekipleri yok ne yazık ki. Yaşattığınız bu sorun beni zor durumda bırakıyor. Lütfen acil ilgilenin.

profile

4 gündür internet bağlantımız yok. Bu yüzyılda böyle bir altyapı çalışması olabilir mi? Biz bu internete fatura ödüyoruz. Bir de Prime olacağız! Müşteri hizmetlerinin aynı cümlelerini duymaktan ve sonuç alamamaktan midem bulandı. Home office bile yapamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile

Türk Telekom internet bağlantım 2 gündür yok bulunduğum bölge de yan dairede üstte var ama benim internetim genel arıza denilerek yok olduğu söyleniyor. Ayrıca yarın şu saatte gelecek deniyor gelmiyor arıyorum bu sefer de bir sonraki gün şu saatte gelecek deniyor yine yok. Tuhaftır sorun çözemiyoruz...

  • profile
1 Destekçi
profile

Yıllardır yüksek fatura ödüyorum lakin internetten aldığım hizmet çok kötü. İnternet neredeyse hiç çekmiyor defalarca aradığım halde ilgilenen yok. Ödediğim faturaları helal etmiyorum. Türk Telekom'u kınıyorum ve en kısa zamanda aboneliğimi iptal edeceğim.

profile

Evde internet bağlantı sorunum var. Arıza kaydı oluşturdum evime geldiler. Altyapımın 24 Mbit internete uygun olduğu ancak aboneliğimin 75 Mbit olduğunu, bu sebepten internette dalgalanma olduğunu internetin kesildiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranıp alt yapının uygun olduğu 75 ...

profile

Yaklaşık olarak 6 aydır internetimiz yoktu ve sözleşme bitimine 1 hafta kala internetimiz geldi. Fakat sözleşmeyi tekrar yenilediğimizde 2-3 gün sonra tekrar gitti. Üstelik ilk kesinti de kablo çalınması şeklinde bilgi verilmişken ne tesadüftür ki bu kesinti de de aynı bilgi verilerek baştan savunuy...

profile

Türk Telekom 20 gündür bölgemizde çalışma yapıyormuş, genel bir arıza varmış internetimizi kesti ve bağlanamıyoruz. Teknoloji gelişti bir arıza durumunda 1 günde hallediliyor veya en fazla 1 hafta olsun halledilir. Ancak 1 ay olacak hala çözülen bir durum yok. Şikayetçiyiz!

profile

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım modemim günde 10 defa kapanıyor. 5 kez aradım sürekli güncelleme yapıyorlar, kanal değişikliği yapıyorlar modem resetliyorlar hep aynı hiçbir düzelme yok üstelik hız çok az söyledikleri hızda çalışmıyor. Çözüm 0!

profile
119
02 Ocak

İzmir Bornova/Doğanlar'da ikamet ediyorum. 12.11.2022'den beri internet yok. Aradığımızda da planlı bakım kablo arıza deyip zaman söylenmiyor. En az 30-40 hanenin interneti yok. Şikayet oluşturuyoruz ne gelen var ne giden. Yetkililerin bu durumu en kısa sürede çözmesini bekliyoruz.

profile

Türk Telekom internet 8804629*** hizmet numaralı abonesiyim. Son üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Sabit internet arıza kaydı vermeme rağmen teknik ekiplerce sorun çözülmemiştir. Bu süreçte de arıza nedeni, sebebi veya çözümü hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Halen mağduriye...

profile
3
31 Aralık 2022

İnternetim çekmiyor. Kopma ve bağlanma sorunu yaşıyorum. Ne bir film, ne de video izleyebiliyorum. Fiber"e geçiş yaptığım andan beri sürekli sorun yaşıyorum. Bütçeme göre paket seçmeye çalışıyorum. Paketler zaten yeterince pahalı bir de bu şekilde insanları uğraştırıyorsunuz yazıktır. Pişman oldum t...

profile
630
27 Aralık 2022
profile
Bilge sonuçtan çok memnun
  • 01 Ocak 23:40

Türk Telekom evde internet kullanıyoruz daha doğrusu kullanamıyoruz zaten hiç memnun değildik sürekli donma yaşıyoruz bir de üstüne hız yükseltmek içi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
129
26 Aralık 2022

26 Kasım 2022 den beri internetimiz kullanılamıyor. DSL ışığı yanmıyor. Onlarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir sonuç alamadık. Bu süreç içerisinde kullanmadığımız halde faturamızı ödemek zorunda kaldık. Mağduriyetimizin giderilmesi için son çare buraya başvurduk.

profile
72
25 Aralık 2022

Türk Telekom 1 aydır alınan kabloları yapmanız için sizi her gün arıyoruz. Okula giden öğrencilerimiz var sınavlara hazırlanıyorlar. Komşumuzun engelli oğlu var ve online eğitim görüyor. Teknik arıza için gelindiğini söyleniyor ama biz kimseyi görmüyoruz. Sizden çok acil dönüş yapmanızı rica ediyoru...

profile
210
23 Aralık 2022

Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısında sıkıntı yaşıyorum bağlantıda eksik evraktan kaynaklı bağlantının kısıtlandığı söylendi ancak herhangi bir işlem uygulanmıyor aradığımızda 3 gün sonra açılacak denildi ama hala açılmadı herhangi bir işlem yapılmadı yapılmamakta!

profile
192
23 Aralık 2022

Türk Telekom (TTNET) internet kullanıcısıyım iş yerindeki sokağımızda kablo kopukluğu oldu. 9/12/2022 tarihinde arıza kaydı verdik 14 gündür sorun çözülemedi. Diğer internet sağlayıcılar iki günde halletti. Gerek sosyal medyadan şikayet gerek bizzat kurumu arayarak sorunun çözülmesi için uğraşıyorum...