Türk Telekom  İnternet Bağlantı Sorunu

24 şubatta Sancaktepe'ye taşındık. Bina yeniydi altyapı yoktu başvuruda bulunduk 1 ay önce alt yapımız çekildi. Binanın internet kutusu da yok, 1 aydır gelip internet kutusunun takılıp internetin bağlanmasını bekliyoruz. 2 adım ötemize sokağımızın başındaki binaya 2 hafta önce gelip kutu taktılar. B...

2 yıldır Türk Telekom kullanıyorum tabi buna kullanmak denilirse. Sanki dalga geçiyorlar insanlarla faturamı yatırıyorum 2 gün düzgün kullanıyorum sonra bağlantı kesiliyor.  İnternet yavaşlıyor internete girilmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum sorun giderilecektir diyor 2 gün sonra yine aynı. Sözl...

Türk Telekom internet bağlantım hala yapılmadı yeni geçiş yaptım sürekli arıyorum gelen giden olmadı hala durumun aciliyetini de belirtiyorum evden çalışan insanlarız işlerim aksadı! İşlerimi yapamıyorum evimde internet olmadığından dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

18.05.2020 yaklaşık 09:00 saatinden itibaren internet hizmetini kullanamamaktayız ve kullanmadığımız internet içinde ücret ödetiyorsunuz. Aynı sorunu birkaç ay önce yine yaşadık 3 gün internet kullanamadık bu 3 gün için için ücret iadesi istedik kullanmışsınız diyerek talebim reddedildi. İnterneti k...

Kocaeli Karamürsel Ereğli Mah. Adresinde bulunan internet hattım yaklaşık 1.5 ay önce açıldı. O günden itibaren devamlı kesintiler yaşıyoruz. Sürekli arıza kaydı veriyorum, hep aynı cevaplar, buradan işlem yaptık tamam diyorlar, bir dahakine modemdendir diyorlar modem de problem çıkmıyor, bir dahaki...

İntenetimde 1 yılı aşkın süredir bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Teknik destek istediğim halde, temsilci T**bey belirli bir ücret karşılığında ekip gönderebileceğini söyledi. İnternetimin hızının normal olduğunu kablodan kaynaklanan bir arıza olması durumunda elektrikçi çağırmamı tavsiye etti. Hiçbir ...

Destekleyenler

Fatih

1 Destekçi

Sayin Türk Telekom yetkisi 20 gündür internetimiz altyapısı sorunu nedenliye yoktur. Gerçekten nasıl para alıyorsun millete vallahi doğru değil arıyorum arıyorum altyapısı çalışması devam etmektedir müşteri hizmeti 20 dakika çalışıyorum ancak bağlanıyor.

Destekleyenler

Betül

1 Destekçi

1893161840 numaralı aboneliğin bağlantı sorununun sebebi tarafımıza halen bildirilmemiştir. Çözümü hayal herhalde. Kaç kez aramalıyız? Evden çalıştığım şu günlerde bu mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulması ricasıyla, çünkü bu şekilde evden de güzel olmuyor!

Destekleyenler

Özlem

1 Destekçi

Yaklaşık 1 buçuk sene sorunsuz olarak kullandığım internet bağlantısında 5 aydan fazla süredir kesilmeler oluşuyor. DSL ve internet ışığı sürekli gidiyor. Çok değerli Telekom çalışanlarının binaya gelip tespit yaptıkları ilk seferde modem arızası deyip modemi değiştirmemi söylediler. Ardından bir sü...

Yıllardır TTNET'in hız olarak en yüksek paketlerini kullanmaktayım. Şu an 100mbps hyper adı altında VDSL sağlıyorlar evime. Speed test yaptığımda birçok yerde 60 ile 90 Mbps hız görüyorum fakat başka bir firmanın 15mbps hızı ile 100mbps hızlarından çok daha rahat internet kullanmaktayım. Sözde alt y...

Destekleyenler

Yasir Umut

2 Destekçi

İnternet sürekli gidip gidip geliyor anlamadım ne olduğunu bir yanıyor ışık bir yanmıyor. Sorun ne biri yardımcı olsun işimiz var yani. Böyle zaman da olacak iş mi bu altyapıda mı sorun var çözün şu işi ya. Kaç gündür böyle işimizi yapamıyoruz sürekli böyle.

Destekleyenler

Oğuzhan Mutlu Emre Enis Efekan Figen Şükrü Kerem Hasan

9 Destekçi

Aboneliğim olduğundan beri bu sorunları yaşıyorum ve arızalar çok geç gideriliyor. Öğretmenim uzaktan eğitimim var, zorunlu uzaktan toplantılarımız var ama evde internet yok, katılamıyorum. Çözüm yok 2 aydır kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Mesajlarda arıza çözüldü deniyor güya o zaman ne...

+4

8 Mayıs sabahı internet bağlantımız aniden kesildi. Türk Telekom'u aradığımızda hat arızası olduğu, kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Şu an hala çözülmüş değil. Hiçbir telefonları yanıt vermiyor, sesli yanıt sistemi hattan düşürüyor. Evden çalıştığım için çok mağdur duru...

Destekleyenler

Mustafa

1 Destekçi

  1 Yorum

Bundan tam 17 gün önce yani 24/04/2020 tarihinde başvuru yaptım 04/05/2029 tarihine gün verdiler ve geleceklerini söylediler. Ne gelen var ne giden hiçbir şekilde gelmiyorlar her aradığımda tamam halledeceğiz diyorlar ama gelemiyorlar. Neyse bende kapı numarasını yanlış vermişim deyip bunun düzeltme...

Türk Telekom'un ev internetini kullanıyoruz sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve sorunun giderildi deniyor ancak bir türlü düzelmiyor. Taşımak istiyoruz taahhüt var diyorlar ne olur nasıl kurtuluruz bundan yardımcı olursanız sevinirim.

06.05.2020 tarihinden bu tarafa evimde internet bağlantısı yok. Teknik destek verilmiyor. Her yerden sorgulama yapıyorum ancak haziran ayına kadar çalışma olduğu bilgisayar kaydı olarak tarafıma söyleniyor. Ancak bu süreçte faturada gönderirler kesin.

882118536* hizmet numaralı internet kullanıcısıyım. 27.08.2018 tarihinde başlatılan ınternet hizmetinde 16 Mbps'ye kadar yalın ultranet hizmeti aldım. Hizmette bahsi geçen 16 Mbps'yi hiçbir zaman görme imkanımız olmadı. Bunun için aradığımızda sürekli kutuya olan uzaklık ve iç tesisat bahane gösteri...

Destekleyenler

Di Lara

1 Destekçi

2019 Eylül ayında adres değişikliği nedeni ile mevcut internet hattımın naklini gerçekleştirdim. Nakil sağlandığı andan itibaren yaklaşık 9 ay geçti sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum hat kesiliyor ve buna karşılık ayda ortalama 2 defa müşteri hizmetlerinden destek alıyorum sorun 1-2 güne çözülüyor m...