Türk Telekom ev internet bağlantısı için D-Smart ile ortak çalışma yapıyor. Telekom'dan bina bağlantısı için gelen ekip etiket yapıştırmadan gidiyor arkasından D-Smart'tan Modem takmaya gelen ekip etiket olmadığı için bağlantıyı yapamıyor ama bağlantınız olmasa da biz modemi takalım sözleşmeyi imzal...
Ortalama 2 haftadır evde sınırsız İnternet olmasına rağmen mobil İnterneti kullanıyorum. Modem olması gerektiği gibi çalışıyor ancak ne hikmetse bizde İnternet yok. Var gibi görünen ama olmayan bir İnternete Sahibim. Günü gelince faturayı eksiksiz ödemenizi talep eden şirket hizmeti de eksiksiz yaps...
Birçok kez arıza bildirimi yapmam ve şikayet oluşturmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Modem de DSL ve ınternet ışıkları sık sık gidip geliyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bunun yanı sıra pingim çok yüksek. Modeme tek telefon olarak bağlı olmama rağmen pingim sürekli yüksek. Hiçbir ...
Merhaba,
13.07.2020 tarihinden beri bulunduğum apartmanın Türk Telekom internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine arıza kaydını bırakmamıza rağmen 3 gündür sorunu uzaktan halletmeye çalışılıyor ki arızanın kaynağı bir gün öncesinden apartman önünde yapılan kazı yüzünden olduğunu tahmin ediyoruz....
1 aydır internete bağlattık fiber internet diye aldığımızdan beri internet bağlantısı gidiyor 5 saat sonra geri geliyor bunun için aradım şikayetimi bildirdim 2 gün sonra yine aynı sorun modem ve kablolarda hiçbir sıkıntı yok full yeniyken neden sürekli bağlantım kesiliyor biz buna para ödüyoruz. Pa...
Mahallenin bir kısmında 2 senedir internet bağlantısı yok bu durumdan mahalleli olarak çok rahatsız oluyoruz yetkililerin konuyla ilgilenip gerekli bağlantıları kurmalarını rica ediyoruz. Bağlantının olmadığı adres = hadimi Mahallesi oğuzcan sokak.
1 Nisan'da taahhüt yaptım 5 6 gün sonra internet bağlantım koptu.
3 aydır fatura geliyor. 3 aydır Sürekli ayın 6'sından 6'sına genel arıza altyapı sorunu bildirimi atılıyor sisteme. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli o arızayı görüyoruz diyorlar. Çorum Telekom'a gittim. Binada 30 daireden bir ben...
Türk Telekom beni ve iş yerimi mağdur etmiştir. Telefon numarası iptal olmuş ona ses etmedim ama internet abonelik iptali nedir iş yeri burası 27 Haziran'dan beri mağdur durumdayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Ve yeni abonelik bağlantısı için gelip işlem yapılmadı durumu izah ettim 6...
3 gündür internet bilgisayar veya telefona bağlı olduğu halde hiçbir şekilde internet üzerinden bir şeye bağlanamıyoruz. Ama ödeme günü gelince bu 3 günün faturası tarafımıza yansıyacak değil mi?! Hele ki şu Covid surecinde Home office çalışırken ve ev internetine zaten para öderken neden kendi hücr...
Yaklaşık 4 5 aydır internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum müşteri hizmetlerini aradım, modemi değiştirdiler. 1 ay kadar düzeldi sonra tekrar olmaya başladı bazen 1 saat kopuyor bazen 3 gün üniversite son sınıf öğrencisiyim sınavlarım online hep, müşteri hizmetleri kaç defa aradığımı artık inanın bil...
İnternet bağlantısında sıkıntı çekiyorum arıza kaydı oluşturdum 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacak dediler fakat ne arayan ver ne soran var. Arıyorum zoraki müşteri hizmetlerine ulaşıyorum fakat sadece yaptıkları aciliyetinizi bildiriyoruz diyorlar. Herhangi bir teknik servisin arayıp sorduğu ...
Her ay istisnasız Ataşehir'in göbeğinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezinde çalışıyorum. Sürekli internetim kesilecek ve ben arızanın çözülmesini bekleyecek isem ne anlamı var size para ödememin dalga mı geçiyorsunuz insanlarla.
Yaklaşık bir aylık Türk Telekom kullanıcısıyım ama şimdiden pişman oldum. 29.06.2020 tarihinden beri evdeki sabit internetime bağlanamıyorum. Daha bir hafta önce tarife arttırma bahanesiyle arandım ve daha iyi olacaksa pekala arttıralım dedim ve 86 liralık tarifem daha iyi internet bağlantısı uğruna...
22.06.2020 'de oluşturduğum arıza kaydıma hala çözüm bulunamadı. Her gün değerlendiriliyor diye mesaj geliyor hala çözüm yok. Home office çalışanıyım mağdur ediliyorum. Nerede müşteri memnuniyeti? Ben neden sizin boşvermişliğiniz yüzünden işimden olayım. Acil çözüm bekliyorum.
Allah aşkına yeter artık Beykoz riva Mah. Evime internet bağlattık. 20 gündür internet yok müşteri hizmetlerini arıyoruz arıza kaydı oluşturuyor. Gelen kişi modemde sıkıntı diyor. Verilen modem Türk Telekom'un hadi başka modem takalım dedik. Yine aynı şey söylendi, yazık günah ya 1 günde üyelik yapı...
Dün saat 19:00'dan beri internetim yok. Aynı zamanda Tivibu kullanıyorum bu nedenle TV'de izleyemiyorum. Bana gelen mesajda gece saat 02:00'de arızanın çözüldüğü yazıyordu. Sabah kalktığımda baktım çözülen bir şey yok. Sabah tekrar aradım yeni bir kayıt açtılar. Kendilerince arızayı çözdüler yeni ka...
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetteki bağlantı sorunumuz bir kere düzelmedi iptal için aradığımda servis yönlendirildi modem değişti ama hiçbir şey değişmedi ben hala modemin oldu yer dışında interneti çektirmiyorum.
Ve iptal için aradığımda sürekli farklı rakam söyleniyor neye ...
Yaklaşık 2 gündür her ay faturalarını hiç geciktirmeden ödediğim ve bana hizmet vermeye çalışan Türk Telekom internet problemimi çözememektedir. Bu 2 günlük abonelik parasını kullanmadığım halde ödeyeceğim. Hepsi bir Yana evde Home office çalışıyorum ve hiçbir çözüm yok!
11 Nisan 2020 tarihinden bugüne kadar Türk Telekom şirketinin her türlü sorun çözücü makamlarıyla ve en son da İzmir Karabağlar Türk Telekom müdürüyle dahi görüşme derdimi anlatayım diye makamına girdim. Müdür bey benimle alaycı bir tavırla konuşma zahmetinde bulundu. Bana 2.3 gün içinde dönerim diy...
Kardeşim yaklaşık tam 1 yıldır yeni bir eve taşındım 1 yıldır İnternetimde sorun var. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sorununu anlatıyorum her zaman aynı mesaj geliyor internetim son 1 yıl içinde bazen 3 saat geliyor 24 saat gidiyor bazen 1 saat geliyor 3 saat gidiyor bunu son 1 yıld...
Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu!
Türk Telekom ev internet bağlantısı için D-Smart ile ortak çalışma yapıyor. Telekom'dan bina bağlantısı için gelen ekip etiket yapıştırmadan gidiyor arkasından D-Smart'tan Modem takmaya gelen ekip etiket olmadığı için bağlantıyı yapamıyor ama bağlantınız olmasa da biz modemi takalım sözleşmeyi imzal...
Ortalama 2 haftadır evde sınırsız İnternet olmasına rağmen mobil İnterneti kullanıyorum. Modem olması gerektiği gibi çalışıyor ancak ne hikmetse bizde İnternet yok. Var gibi görünen ama olmayan bir İnternete Sahibim. Günü gelince faturayı eksiksiz ödemenizi talep eden şirket hizmeti de eksiksiz yaps...
Birçok kez arıza bildirimi yapmam ve şikayet oluşturmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Modem de DSL ve ınternet ışıkları sık sık gidip geliyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bunun yanı sıra pingim çok yüksek. Modeme tek telefon olarak bağlı olmama rağmen pingim sürekli yüksek. Hiçbir ...
Merhaba, 13.07.2020 tarihinden beri bulunduğum apartmanın Türk Telekom internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine arıza kaydını bırakmamıza rağmen 3 gündür sorunu uzaktan halletmeye çalışılıyor ki arızanın kaynağı bir gün öncesinden apartman önünde yapılan kazı yüzünden olduğunu tahmin ediyoruz....
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi1 aydır internete bağlattık fiber internet diye aldığımızdan beri internet bağlantısı gidiyor 5 saat sonra geri geliyor bunun için aradım şikayetimi bildirdim 2 gün sonra yine aynı sorun modem ve kablolarda hiçbir sıkıntı yok full yeniyken neden sürekli bağlantım kesiliyor biz buna para ödüyoruz. Pa...
![profile]()
1 DestekçiMahallenin bir kısmında 2 senedir internet bağlantısı yok bu durumdan mahalleli olarak çok rahatsız oluyoruz yetkililerin konuyla ilgilenip gerekli bağlantıları kurmalarını rica ediyoruz. Bağlantının olmadığı adres = hadimi Mahallesi oğuzcan sokak.
1 Nisan'da taahhüt yaptım 5 6 gün sonra internet bağlantım koptu. 3 aydır fatura geliyor. 3 aydır Sürekli ayın 6'sından 6'sına genel arıza altyapı sorunu bildirimi atılıyor sisteme. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli o arızayı görüyoruz diyorlar. Çorum Telekom'a gittim. Binada 30 daireden bir ben...
Türk Telekom beni ve iş yerimi mağdur etmiştir. Telefon numarası iptal olmuş ona ses etmedim ama internet abonelik iptali nedir iş yeri burası 27 Haziran'dan beri mağdur durumdayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Ve yeni abonelik bağlantısı için gelip işlem yapılmadı durumu izah ettim 6...
3 gündür internet bilgisayar veya telefona bağlı olduğu halde hiçbir şekilde internet üzerinden bir şeye bağlanamıyoruz. Ama ödeme günü gelince bu 3 günün faturası tarafımıza yansıyacak değil mi?! Hele ki şu Covid surecinde Home office çalışırken ve ev internetine zaten para öderken neden kendi hücr...
Yaklaşık 4 5 aydır internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum müşteri hizmetlerini aradım, modemi değiştirdiler. 1 ay kadar düzeldi sonra tekrar olmaya başladı bazen 1 saat kopuyor bazen 3 gün üniversite son sınıf öğrencisiyim sınavlarım online hep, müşteri hizmetleri kaç defa aradığımı artık inanın bil...
İnternet bağlantısında sıkıntı çekiyorum arıza kaydı oluşturdum 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacak dediler fakat ne arayan ver ne soran var. Arıyorum zoraki müşteri hizmetlerine ulaşıyorum fakat sadece yaptıkları aciliyetinizi bildiriyoruz diyorlar. Herhangi bir teknik servisin arayıp sorduğu ...
![profile]()
1 DestekçiHer ay istisnasız Ataşehir'in göbeğinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezinde çalışıyorum. Sürekli internetim kesilecek ve ben arızanın çözülmesini bekleyecek isem ne anlamı var size para ödememin dalga mı geçiyorsunuz insanlarla.
Yaklaşık bir aylık Türk Telekom kullanıcısıyım ama şimdiden pişman oldum. 29.06.2020 tarihinden beri evdeki sabit internetime bağlanamıyorum. Daha bir hafta önce tarife arttırma bahanesiyle arandım ve daha iyi olacaksa pekala arttıralım dedim ve 86 liralık tarifem daha iyi internet bağlantısı uğruna...
22.06.2020 'de oluşturduğum arıza kaydıma hala çözüm bulunamadı. Her gün değerlendiriliyor diye mesaj geliyor hala çözüm yok. Home office çalışanıyım mağdur ediliyorum. Nerede müşteri memnuniyeti? Ben neden sizin boşvermişliğiniz yüzünden işimden olayım. Acil çözüm bekliyorum.
Allah aşkına yeter artık Beykoz riva Mah. Evime internet bağlattık. 20 gündür internet yok müşteri hizmetlerini arıyoruz arıza kaydı oluşturuyor. Gelen kişi modemde sıkıntı diyor. Verilen modem Türk Telekom'un hadi başka modem takalım dedik. Yine aynı şey söylendi, yazık günah ya 1 günde üyelik yapı...
Dün saat 19:00'dan beri internetim yok. Aynı zamanda Tivibu kullanıyorum bu nedenle TV'de izleyemiyorum. Bana gelen mesajda gece saat 02:00'de arızanın çözüldüğü yazıyordu. Sabah kalktığımda baktım çözülen bir şey yok. Sabah tekrar aradım yeni bir kayıt açtılar. Kendilerince arızayı çözdüler yeni ka...
![profile]()
1 DestekçiDefalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetteki bağlantı sorunumuz bir kere düzelmedi iptal için aradığımda servis yönlendirildi modem değişti ama hiçbir şey değişmedi ben hala modemin oldu yer dışında interneti çektirmiyorum. Ve iptal için aradığımda sürekli farklı rakam söyleniyor neye ...
Yaklaşık 2 gündür her ay faturalarını hiç geciktirmeden ödediğim ve bana hizmet vermeye çalışan Türk Telekom internet problemimi çözememektedir. Bu 2 günlük abonelik parasını kullanmadığım halde ödeyeceğim. Hepsi bir Yana evde Home office çalışıyorum ve hiçbir çözüm yok!
11 Nisan 2020 tarihinden bugüne kadar Türk Telekom şirketinin her türlü sorun çözücü makamlarıyla ve en son da İzmir Karabağlar Türk Telekom müdürüyle dahi görüşme derdimi anlatayım diye makamına girdim. Müdür bey benimle alaycı bir tavırla konuşma zahmetinde bulundu. Bana 2.3 gün içinde dönerim diy...
Kardeşim yaklaşık tam 1 yıldır yeni bir eve taşındım 1 yıldır İnternetimde sorun var. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sorununu anlatıyorum her zaman aynı mesaj geliyor internetim son 1 yıl içinde bazen 3 saat geliyor 24 saat gidiyor bazen 1 saat geliyor 3 saat gidiyor bunu son 1 yıld...